Анкета - основний інструмент маркетингових досліджень

     опитуваних  щодо віку). Хоча на мою думку дане явище є ще раз доказом в нашій країні надто низької платоспроможності пенсіонерів.

     Отже, найголовніші проблеми нашого результату дослідження з яким я зіштовхнувся—це  невідповідність пропонуючої ціни на соки споживачів до реальної існуючої ціни через низьку платоспроможність населення. Також надто перспективне виробництво так званого соку-новинки з фруктовою мякоттю, яке також можливе при незначному збільшенні ціни на нього. Спрямування продажу соків на населення віком 16-60 років. ( Проте в Україні проживає більшість населення за віком більшим 60 років). Також оптимальним є продаж фруктових соків у пакетиках 1 літр та 0.3 і 0.5 літрів судячи з опитування (питання 6) та дослідженого графіка 13 (див. Додатки). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВИСНОВКИ 

       Отже, маркетингові дослідження — вид  соціальної технології, спрямованої  на виявлення ефективних засобів  управління ринком на основі об'єктивного  розуміння ситуації на ньому.

       Дослідження відбуваються на основі МІС – маркетингової  інформаційної системи, тобто сукупності персоналу, устаткування, процедур і методів, призначена для збору, обробки, аналізу і розподілу у встановлений час достовірної інформації, необхідної для підготовки і ухвалення маркетингових рішень. Можна сказати що МІС виступає джерелм внутрішньої інформації підприємства.

       Маркетингові  дослідження починаються та плануються у тісному зв’язку із іншими елементами та підрозділами компанії, адже надзвичайну  роль у процесі дослідження грає правильно поставлена мета та розроблена концепція.

      Метод анкетного опитування поширений у світовій практиці дослідження ринку. Отже, анкетування може бути індивідуальним і груповим (колективним), очним і неочним. У свою чергу останнє за методом доставки анкети до інтерв'юера поділяється на поштове, пресове, журнальне. Окремо виділяють безпосереднє (кур'єрське) і телефонне опитування. При індивідуальному анкетуванні анкети роздаються респондентам на їх робочих місцях або ж за місцем проживання. Місце і час повернення заповнених анкет обумовлюється.

      Групове опитування широко застосовується у трудових колективах, навчальних закладах. Як правило, в таких випадках дослідник працює з групою респондентів з 15-20 осіб, яких збирають у спеціально відведеному приміщенні. Це забезпечує повне повернення анкет, респонденти можуть дістати додаткову індивідуальну консультацію з техніки заповнення анкети. Крім того, анкетер при збиранні анкет має можливість проконтролювати якість їх заповнення, повернути на дозаповнення. Відрізняють масові і спеціалізовані опитування. Якщо учасники масових опитувань — респонденти, то у спеціалізованих головне джерело інформації — професійно-компетентні особи (експерти), думку яких у маркетингу  враховують при експертному опитуванні

      При складанні анкети важливо не тільки стежити за тим, щоб варіанти відповідей на питання співвідносились між собою за всіма правилами побудови відповідної шкали, а й були контрольні питання, які сигналізують про правдивість, логічність відповідей; питання щодо окремих фактів, установок, життєвої поведінки тощо.

      Отже, конструювання анкети — складний процес, який вимагає знань спеціалістів різних профілів. І цим не слід легковажити як при складанні анкет, так і при фіксованому інтерв'ю, хоч у сучасній практиці опитування метод інтерв'ю використовується значно рідше, ніж різні форми анкетування.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 

    

1. Акулич  И.Л. Маркетинг. Підручник.И.П.Акулич–2-е  в-цтво.–Мн.: 2002.
2. Беляєв, Віктор Іванович Маркетинг: основи теорії і практики: підручник для студентів вузів, що навчаються по екон. спеціальностям і напрямам / В.И. Беляєв. - М.: Кнорус, 2005. - 669 з.: мал., табл.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Підручник для Вузів.3-е вид-цтво – М.: 1996.
4. Голубков Є.П. Основи маркетингу: підручник / Е.П. Голубков. - 2-е видавництво, перераб. і доп. . - М.: Фінпресс, 2003. - 687 з.: мал., табл.
5. Ивуть Р.Б., Пилипук Н.Н. Бізнес-план підприємства. Навч. посіб. Мн.: 2000
6. Котлер, Філіп Основи маркетингу: Короткий курс: Пер. з англ. / Ф. Котлер.
7. Кузьміна, Євгенія Євгеніївна Теорія і практика маркетингу: підручник для студентів вузів / Євгенія Євгеніївна Кузьміна і Наталія Михайлівна Шаляпіна. - М.: Кнорус, 2005. - 212 з.: мал., табл.
8. Крикавський Є.В., Косар Н.С., Мних О.Б., Сорока О.А. Маркетингові дослідження: навчальний посібник. - Л.: Національний університет “Львівська Політехніка", “Інтелект-Захід", - 2004. - 288 с.
9. Крилова, Галина Дмитрівна Маркетинг: Теорія і практика: підручник для студентів вузів, що навчаються по екон. спеціальностям / Г.Д. Крилова і М.И. Соколова. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 655 з.: мал., табл.
10. Меськон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основы менеджменту. – М.: 1992.
11. Тітова, Наталія Євгеніївна Маркетинг: навчань. допомога для студентів вузів / Н.Е. Тітова і Ю.П. Кожаєв. - М.: ВЛАДОС, 2004. - 349 з.: мал., табл.
12. Мних М.В. Організація маркетингової політики на підприємстві – (http://library.if.ua/book/43/2963.html)
13. Завьялов П.С. Маркетинговые исследования в схемах (http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/research_scheme.htm)
14. «Как и зачем проволить маркетингове исследования» (http://www.klerk.ru/boss/?52429)
15. Постановка завдання маркетингового дослідження- бізнес портал Івано - Франківщини(http://www.topі.com/articles-article_57.html)

 
 
 
 
 
 
 
 
 

ДОДАТКИ