План разработки рекламной компании на примере магазина гитар

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 22:12, курсовая работа

Описание работы

Для того чтобы правильно оценить современную ситуацию на российском рынке производства гитар, обратимся к истокам. Развитие отечественного гитаростроения проходило в условиях несколько отличных от западных, и это определило сильные и слабые стороны наших инструментов. С самого начала наши мастера были ориентированы на производство инструментов, а не их ремонт, как это было в Англии и США. Если за границей Советского Союза электрогитар хватало с избытком, то внутри страны их было крайне мало. Первые осознанные попытки изготовления электрогитар в нашей стране были предприняты в начале 80-х годов.

Работа содержит 1 файл

проект 2.doc

— 620.50 Кб (Скачать)

  
 
 
 

ABC-анализ сегментов (за 2008г).

 
Сегменты 1 2 3 4 5 Всего
Ось X 1652000 4144000 384000 763000 0 6355000
Ось Y 413000 1036000 96000 175000 0 1585000
 
Сегменты 1 2 3 4 5 Всего
Ось X 16,5 41,4 3,8 8 0 63,5
Ось Y 4,1 10,3 1 1,8 0 15,8
 

      1 – «Первая гитара»

      2 – «Новичок»;

      3 – «Любитель»;

      4 – «Профессионал»; 

16                    
14,4                    
12,8                    
11,2                  
9,6                    
8                    
6,4                    
4,8                
3,2                
1,6                
8 16 24 32 40 48 56 64 72 80
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 Исходя из ABC-анализа за 2008 год, мы пришли к выводу, что при разработке стратегии компании Elite Sound приоритетным будет планирование в условиях кризисной ситуации. Как уже говорилось, смещение акцентов привело к тому, что сегмент «новичок» стал лидирующим и в результате проведенного исследования занял категорию B.

Мы уверены, что  кризис сделает возможным выход китайских и корейских производителей на первые роли, за счет ценовых особенностей их изделий, а сегмент «первой гитары» вовсе исчезнет. В последние годы он скорее искусственно поддерживался такими брендами как Fender, Esp, Gibson и др. за счет создания новых товарных знаков изначально ориентированных на бюджетную продукцию. (Squier (by fender) в течении уже многих лет производит на экспорт низкопробные гитары в страны третьего мира, включая Россию.) 1,3 и 4-ый сегмент попал в категорию С, которая характеризуется низким объемом продаж и низким вкладом в покрытие затрат. Исторически они имеют важнейшее значение и способны приносить существенную прибыль компании.

 С отсутствием  продаж в пятом сегменте винтажных  гитар, категории А у Elite Sound пока что нет. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вывод: 

 В процессе анализа рынка мы определили основные сегменты, выделили базовые переменные, нашли приоритетные группы на которые придется ориентироваться Elite Sound в создании своей продукции. Сегменты «моя первая гитара», «новичок», «любитель» прошли «критерии эффективности сегмента» и доказали свою историческую ценность, окупаемость соответствующей продукции. Сегменты «профессионал» и «виртуоз» на первый взгляд являются  бременем для фирмы, но в плане долгосрочной перспективы отказываться от них не имеет смысла, так как в противном случае фирма зарекомендует себя как производитель дешевой, низкопробной продукции; высокая квалификация кадрового состава Elite Sound останется не удел и компания потеряет своих лучших сотрудников. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

SWOT-анализ.

Сильные стороны Слабые  стороны
- Сервис

- Ручное  производство

- Использование  российского северного красного  дерева, который превосходит по  своим качествам американский  южный, но немного уступает канадской древесине

- Изготовление  инструментов без ограничений  по форме и параметрам

- Потребитель  может контролирировать создание  инструмента на всех этапах  производства

- Специалисты  компании помогут выбрать каждому  клиенту наиболее подходящий  для него инструмент

- Возможность  установление любых фирменных  частей

- Профессионализм сотрудников

-Присутствие  компании на российском рынке  с 2003 года

-Возможность  принять заказ любого уровня  сложности

-Практически  полное отсутствие рекламы

-неизвестность  среди широкой массы аудитории

-Большие сроки изготовления продукции (от 3-ех до 7 недель)

-Малый  штат сотрудников

-Отсутствие  гитары, которая могла бы стать  символом бренда, отсутствие фирменного стиля

-Отсутствие  фирменной линии производства  и модельного ряда гитар

-Повышенная  трудоемкость. Некоторые детали, которые  можно было бы производить  конвейерным способом, также приходится  изготавливать вручную

-Малая  «подвижность» производства продукции

-Зависимость  от экономической процессов

-Консерватизм  фирмы.

Перспективы Угрозы
-Создание рекламной компании (информационный доступ к каждому потенциальному клиенту)

-Создание  фирменного стиля (логотипом будут являться две большие буквы ES.Соотношение с ESP в сознании потребителя, легче для запоминания)

-Создание  серий гитар:

1) начальной  категории (ES-Lite), которая включала бы в себя производство гитар первых двух сегментов

2) средней  категории (ES-Standard), сегмент «любитель» и как флагман серии гитара категории «профессионал»

3) высокой  категории (ES-PRO), сегмент профессиональных гитар, в плане долгосрочной перспективы необходимо разделение на два основных модельных ряда: Classic (консервативные инструменты для студийной записи и блюза) и Original (категория оригинальных дизайнерских решений Elite Sound)

Все серийные гитары будут также ручного изготовления. Их наличие поможет покупателю определиться с выбором и систематизировать в сознании образ продукции нашей фирмы, а также даст возможность сократить сроки производства каждой гитары такого плана в отдельности.

- Современные технические тенденции. Необходимо в ближайшие годы занять уникальный для российского рынка сегмент USB-гитар и как следствие, наладить контакт с отечественными производителями программного обеспечения и компьютерных аудиокарт.

- Увеличение  штата сотрудников и выход на новый производственный уровень

-производство  на экспорт как долгосрочная  перспектива

-Существует  некоторая вероятность того, что  агрессивная маркетинговая политика  фирмы может провалиться. Массовому  потребителю окажется ненужным  наличие гитар с подключением к компьютерным технологиям, опыт иностранных фирм в изготовлении серийных гитар на заказ отрицательно проявит себя на российской почве. Таким образом, становится ясна необходимость в наличии побочного стратегического плана решений по быстрому сворачиванию технологий и переходу на отдельные сегменты.

-Большое количество  конкурентов на рынке. Создание  серий приводит к практически  прямому конкурированию с известнейшими  мировыми брендами.

-Дальнейшее  увеличение цен на экспортные  товары в ближайшие несколько лет может привести к вымиранию российской продукции ориентированных на сегменты «профессионал» и «виртуоз».

-Дальнейшее  падение уровня заказов, не  смотря на вложения в рекламную  компанию. В этом смысле кризисным  стоит считать 2009 - 1\2 2010 год, под минимально приемлемым уровнем понимаются продажи 2008 года.

-Кризисная ситуация  в стране. Маркетинговую политику  следует проводить с предельной  осторожностью.

 
 
 

Позиционирование. 

 Под позиционированием, понимается деятельность компании направленная на особое, отличающееся от конкурентов представление товара потребителю. Так как основной целью позиционирования является занятие определенной и при этом, максимально эффективной позиции товара по отношению к конкурентам, то начинать позиционирование необходимо с исследования рынка и определения позиций конкурентных товаров. Чем более исчерпывающую информацию о присутствующих на рынке товарах, их отличительных особенностях и об отношении потребителей к ним вы получите, с помощью исследования рынка, тем более точно сможете определить наилучшую позицию для вашего товара. 

 Чтобы понять  мнение покупателей о существующих  на рынке продуктах и марках  необходимо составить карту восприятия:

                   
               
                   
                 
                   
                   
                   
                 
                     
                     
                     

Потребности  и ожидания покупателей, процесс совершения покупки.

 
 
Профиль покупателей Процесс покупки Влияющие процессы
- «Первая гитара»

- от 12 до  18

- творческая  натура

- доход  средний, выше среднего

- эстеты, жизнелюбы, традиционалисты

Получение информации о производителях гитар (1) СМИ

Реклама (Пресса, Тв, Интернет) (1,2,3,4,5)

Информация  из визиток (2,4)

Комментарии друзей, коллег (1,2,8)

Возможность сервисного обслуживания (1,2,3,4,5)

Музыкальные предпочтения (1,2,3,4,5)

ОЦП Обзор визитной карточки, сайта (2)
Поиск дополнительной информации (3)
- Экономия.

- Удобность  инструмента.

- Безопасность.

- Сервис.

- Дизайн.

- Срок  выполнения работ.

Заказ через  телефонного оператора; через Интернет; личная встреча в офисе (4)
Закупочный  центр Заключение  договора.

Предоплата 30%. (5)

- Владелец фирмы

(управляющий)

- Главный  мастер

(основный  технический консультант)

- Подмастерья

(помощники мастера при производстве)

- Продавец

(осуществляет  сделку с клиентом, представляет  примеры изделий)

Изготовление  инструмента (6)
Оплата. (7)
Оценка  успешности приобретения (8)
 
 
 
---

Выводы  из анализа процесса покупки и ОЦП («Первая гитара»):

              1. На каких стадиях процесса совершения покупки конкуренты действуют особо активно?

     Конкуренты Elite Sound действуют активно на стадиях «Получение информации о производителях гитар», «Обзор визитки, сайта» и «Поиск дополнительной информации». Клиент может через флаер, брошюру, визитку, рекламу в прессе и в интернете, из иных объектов распространения рекламной информации узнать о конкурентном производителе и остановить свой выбор именно на его продукции.

              1. Извлекают ли конкуренты выгоду из возможностей, которые фирма в настоящее время не использует? Если да, то из каких именно?

     Отсутствие  в настоящий момент полноценной  рекламной компании Elite Sound приводит к тому, что большая часть целевой аудитории достается нашим конкурентам. С другой стороны, штат сотрудников компании пока слишком мал, чтобы иметь возможность обслужить более широкую аудиторию. Следовательно необходимо увеличить число подмастерья, а также рассмотреть вариант открытия еще одного офиса компании.

              1. Выводы? Есть ли какие-то еще стадии процесса покупки, на которые фирма должна повлиять?

     В первую очередь необходимо повлиять на те стадии, которые отвечают за доступ информации о товаре к потребителю (1,2,3). Разместить официальный сайт в  Интернете, организовать раздачу флаеров  в музыкальных магазинах и  на концертах. Заняться созданием роликов для радио, для музыкальных неформальных каналов. Также необходимо организовать собственный эфир вещания в сети интернет и заручиться поддержкой провайдеров. Во вторую очередь необходимо повлиять на величину сроков изготовления инструментов.

              1. Какие из влияющих факторов не могут быть подконтрольны фирме?

       «СМИ», «Реклама (Пресса, Тв, Интернет)», «Информация из визиток». В краткосрочной перспективе будет необходимо ими воспользоваться.

              1. Имеет ли компания преимущество перед конкурентами в воздействии на стадии процесса покупки и влияющие факторы?

Информация о работе План разработки рекламной компании на примере магазина гитар