Разработка ТУ СТП на продукцию и производство

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 18:05, практическая работа

Описание работы

Актуальность темы курсовой работы «Разработка СТО СМК ОАО «ЗСМК» «Управление несоответствующей продукцией в сортопрокатном цехе» заключается в том, что существующий СТО СМК 8.3-01-2006 «Управление несоответствующей продукцией» является общим для всего комбината и существует необходимость разработки данного СТО СМК для конкретного производства.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………...........….3 4
1
ОБЩАЯ ЧАСТЬ ………………………………………………………………...…....4
1.1 Краткая характеристика ОАО «ЗСМК»…………………………………....……4
1.2 Общие положения и термины ………………………………………………...…6
1.3 Требования к управлению несоответствующей…………………………….....12
продукцией МС ИСО 9001 : 2000 ………………………………………………..
1.4 Руководящие указания по управлению несоответствующей………………...13
продукцией МС ИСО 9004 : 2000 ………………………………………………...
1.5 Разработка структурных элементов проекта СТО………………………….…14
в соответствии с ГОСТ Р 1.4-2004 ……………………………………………….
2 СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ …………………………………………………………..19

2.1 Область применения ………………………………………………………..…..20
2.2 Нормативные ссылки………………………………………………………..…..20
2.3 Термины и определения………………………………………………………...2
2.4 Обозначения и определения………………………………………………….…22
2.5 Общие положения…………………………………………………………….…22
2.6 Требования к несоответствующей продукции……………………………..….22
2.7 Требования к процессу управления жалобами от потребителя………..……..28
2.8 Ответственность…………………………………………………………………29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………….……….31
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………………..32

Работа содержит 1 файл

курсовая.doc

— 239.00 Кб (Скачать)
"justify">     -  процессы выполнения работ на стадиях жизненного цикла продукции др.

     4.3 Стандарты организации могут разрабатываться для обеспечения соблюдения требований технических регламентов и применения в данной организации национальных российских стандартов, международных, региональных стандартов (в том числе межгосударственных), национальных стандартов других стран, а также стандартов других организаций.

     4.4 Стандарты организации могут  разрабатываться на полученные  в результате научных исследовании принципиально новые виды продукции, процессы, услуги, методы испытаний, в том числе на нетрадиционные технологии, принципы организации и управления производством и другими видами деятельности, а также с целью распространения и использования результатов фундаментальных и прикладных исследований, полученных в различных областях знаний и сферах профессиональных интересов.

     4.5 Стандарты организации не должны противоречить требованиям технических регламентов, а также национальных стандартов, разработанных для содействия соблюдению требований технических регламентов.

     4.6 В стандартах организации не следует устанавливать требования, параметры, характеристики и другие показатели, противоречащие национальным стандартам.

     4.7 Стандарты организации не должны  противоречить национальным стандартам, обеспечивающим применение международных стандартов ИСО, МЭК и других международных организаций, к которым присоединилась Российская Федерация, а также стандартам, разработанным для обеспечения выполнения международных обязательств Российской Федерации.

     4.8 Разработку стандартов организации  осуществляют с учетом национальных  стандартов общетехнических систем, а также других национальных стандартов, распространяющихся на продукцию, выпускаемую организацией, выполняемые ею работы или оказываемые услуги.

     4.9 Порядок разработки, утверждения, учета, изменения и отмены стандартов организаций устанавливается организациями самостоятельно с учетом положений статей 11 и 12 Федерального закона «О техническом регулировании».

     Организациями также самостоятельно устанавливается порядок тиражирования, распространения, хранения и уничтожения утвержденных ими стандартов.

     4.10 При установлении процедур разработки  и утверждения стандартов организации  целесообразно предусмотреть:

     - создание условий для свободного  участия в обсуждении проектов стандартов широкого круга сотрудников заинтересованных структурных подразделений организации, а при разработке стандартов на продукцию, поставляемую на внутренний и (или) внешний рынок, на работы, выполняемые организацией на стороне, или на оказываемые ею на стороне услуги — представителей других организаций, заказчиков и (или) приобретателей поставляемой продукции, выполняемых работ и оказываемых услуг;

     - при разработке стандарта организации  на продукцию, которая может  поставляться для федеральных государственных нужд, — согласование проекта этого стандарта с государственным заказчиком утвержденным в порядке, установленном федеральным законом [7].

     4.11 Стандарты организации целесообразно  разрабатывать на основе программ (планов) стандартизации организации и предложений ее структурных подразделений. Техническое задание на разработку стандарта утверждается руководством организации.

     4.12 Построение, изложение, оформление  и содержание стандартов организаций  выполняются с учетом ГОСТ  Р 1.5.

     4.13 Стандарты организации утверждает  руководитель (заместитель руководителя) организации приказом и (или)  личной подписью на титульном  листе стандарта в установленном  в организации порядке. В случае  утверждения стандарта организации  приказом дату введения стандарта в действие устанавливают в приказе. При утверждении стандарта организации личной подписью руководителя (заместителя руководителя) организации дату введения стандарта в действие приводят на его первой странице.

     При утверждении стандарта, при необходимости, утверждают также организационно-технические мероприятия по подготовке к применению стандарта.

     Согласование  проекта стандарта организации  с заинтересованными лицами (структурными подразделениями организации и (или) заказчиками поставляемой продукции, выполняемых работ или оказываемых услуг) перед его утверждением осуществляют в порядке, установленном организацией, утверждающей стандарт.

     4.14 Стандарты организации утверждают, как правило, без ограничения  срока действия, по решению организации,  утверждающей стандарт, срок действия стандарта организации может быть ограничен.

     4.15 Перед утверждением стандартов организации на продукцию, поставляемую на внутренний и (или) внешний рынок, на работы, выполняемые организацией на стороне, или на оказываемые ею на стороне услуги проводят их экспертизу (в том числе экспертизу на соответствие законодательству Российской Федерации, действующим техническим регламентам и национальным стандартам, а также научно-техническую, метрологическую, правовую, патентную экспертизы, нормоконтроль).

     Экспертизы  проекта стандарта могут проводиться  силами организации, разработавшей  проект стандарта, при наличии в  ней квалифицированных специалистов и/или экспертов. При необходимости  проект стандарта может быть направлен  организацией-разработчиком в специализированные организации для проведения экспертиз:

     -метрологической  (по ГОСТ Р 1.11);

     -терминологической;

     -научно-технической;

     -правовой;

     -патентной;

     -на  соответствие национальным стандартам.

     Организация, разработавшая проект стандарта организации, может представлять его для экспертизы в соответствующий технический комитет по стандартизации (ТК).

     ТК  организует проведение экспертизы проекта  стандарта организации и на основании  ее результатов направляет заключение по проекту стандарта организации, представившей его.

     4.16 В состав обозначения утвержденного  стандарта организации на продукцию,  поставляемую на внутренний или внешний рынок, на работы, выполняемые на стороне, или оказываемые ею на стороне услуги следует включать аббревиатуру слов «стандарт организации» (СТО), код по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций ОК 007, позволяющий идентифицировать организацию — разработчика стандарта;  

регистрационный номер, присваиваемый организацией, разработавшей и утвердившей стандарт, и год утверждения стандарта.

     Классификационный код стандарта организации (ОКС) устанавливают по Общероссийскому классификатору стандартов ОК(МК(ИСО/ИНФКОМКС)001 -96)001, классификационный код продукции (ОКП) или услуги (ОКУН), на которую распространяется стандарт организации, — по общероссийским классификаторам ОК 005 или ОК 002 соответственно и приводят на последней странице стандарта организации (см. ГОСТ Р 1.5, приложение Б).

     4.17 Требования стандарта организации  подлежат соблюдению в организации,  утвердившей данный стандарт, и  ее структурных подразделениях (в  случае корпоративной или ведомственной  подчиненности) с момента (даты) введения стандарта в действие.

     Требования  стандартов организаций к продукции, процессам, работам и услугам  подлежат соблюдению другими субъектами хозяйственной деятельности и приобретателями в случае, если эти стандарты указаны в сопроводительной технической документации изготовителя (поставщика) продукции, исполнителя работ и услуг или в договоре (контракте).

     4.18 Стандарт организации, разработанный  и утвержденный одной организацией, может использоваться другой организацией е своих интересах только по договору с утвердившей его организацией, в котором при необходимости предусматривается положение о получении информации о внесении в стандарт последующих изменений.

     4.19 Организация, разработавшая и  утвердившая стандарт организации  на продукцию, поставляемую на внутренний или внешний рынок, может при необходимости готовить предложения о разработке национального стандарта на основе этого стандарта. Порядок представления и оформление предложений осуществляют в соответствии с ГОСТ Р 1.2. 
 
 

     2 СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ 

     Представленный  в специальной части проект СТО  СМК «Управление несоответствующей продукцией в сортопрокатном цехе» разработан в соответствии с требованиями п.8.3 ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000) [3], в соответствии с ИСО/TO 10013:2001 [6], ГОСТ Р 1.5-2004 [9] и состоит из следующих элементов:

         - титульный лист (приложение А);

         - предисловие (приложение Б);

         - содержание (приложение В);

         - наименование (приложение Г). 

     2.1 Область применения 

     Настоящий СТО устанавливает порядок действий с несоответствующей продукцией, полученной в процессе производства в сортопрокатном цехе прокатного производства.

     Распространяется  на структурные подразделения сортопрокатного цеха. 

     2.2  Нормативные ссылки

     В настоящем СТО СМК использованы ссылки на следующие нормативные документы:

     ГОСТ  Р ИСО 9000-2001 (МС ИСО 9000:2000) Системы  менеджмента качества. Основные положения и словарь [2]

     ГОСТ  Р ИСО 9001-2001 (МС ИСО 9001:2000) Системы  менеджмента качества. Требования [3]

     ГОСТ  Р ИСО 9004-2001 (МС ИСО 9004:2000) Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности [4]

     СТО СМК 4.2-01-2006 Порядок разработки и  оформления стандарта организации [8]. 
 

     2.3 Термины и определения

     В настоящем СТО СМК применяют  следующие термины с соответствующими определениями согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (ISO 9000:2000) [2]:

Несоответствие – невыполнение требования.

Качество  – степень соответствия присущих характеристик требованиям.

Контроль  – процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой.

Процесс – совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы.

Продукция – результат процесса. 

     Требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.

     Потребитель – организация или лицо, получающие продукцию.

     Корректирующее  действие – действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации.

      Переделка – действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции, с тем, чтобы она соответствовала требованиям.

      Ремонт  – действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции с тем, чтобы сделать ее приемлемой для предполагаемого использования.

      Разрешение  на отклонение – разрешение на использование или выпуск продукции, которая не соответствует установленным требованиям. 

Утилизация  несоответствующей  продукции – действие в отношении несоответствующей продукции, предпринятое для предотвращения ее первоначального предполагаемого использования. 
 

Информация о работе Разработка ТУ СТП на продукцию и производство