Контрольная работа по "Управление качеством продукции"

     Содержание 

Введение....................................................................................................................3

1 Типы проектов.......................................................................................................5

1.1 Сущность управления проектами.....................................................................5

1.2 Типы проектов....................................................................................................9

1.3 Классификация типов проектов........................................................................11

2 Практическая  часть...............................................................................................18

Заключение...............................................................................................................23

Список литературы..................................................................................................25 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     В мире уже давно признано, что управление проектами — особая область менеджмента, применение которой дает ощутимые результаты. Профессионалы в этой области  высоко ценятся (в США это третья по средней величине оплаты профессия  после юристов и врачей), а сама методология управления проектами  стала фактическим стандартом управления на многих тысячах предприятий и  применяется в той или иной степени практически во всех крупных  корпорациях. В прошлом году приняты  стандарты управления проектами ANSI, разработан проект стандартов управления проектами ISO 10006.

     В нашей стране не все и не всегда правильно понимают предмет управления проектами, часто путая управление проектами с составлением бизнес-планов. Попытаемся кратко охарактеризовать предмет  и сущность управления проектами, основываясь  на признанных в мире стандартах этой дисциплины, но с учетом принятых у  нас подходов и методов.

     Управление  проектами дает ощутимые результаты во всех областях приложений, чем и  объясняется растущая популярность этой технологии. Для руководителей  информационных служб она представляет интерес и как технология, которую  полезно внедрить на своих предприятиях, и как средство управления собственными проектами, к которым можно отнести  и разработку программного обеспечения, и внедрение тех или иных информационных систем, и прочие изменения, носящие  уникальный характер и временные  по своей природе.

     Таким образом, целью данной контрольной  работы является рассмотрение типов  проектов и их классификация.

     В первом разделе первой главы рассматривается  понятие проекта его сущность, примеры проектов, а так же понятие  управление проектами, цели, конечные результаты, с помощью учебников  Бэгьюш, Ф. Управление проектом .,

В.Д.Шапиро «Управление проектами».

          Во втором разделе первой главы  рассматриваются типы проектов, жизненный цикл проекта. Данный  вопрос раскрывается при помощи  «Управление проектами /Справочное руководство.» под ред. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др.

      В третьем разделе первой главы  рассматриваются классификации  типов проектов, факторы по которым  классифицируются типы проектов. Для раскрытия данного вопроса использовались электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.i-u.ru 

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1 Типы проектов

     1.1 Сущность управления проектами 

     Проект  — это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг.

     «Временное» означает, что у любого проекта  есть начало и непременно наступает  завершение, когда достигаются поставленные цели, либо возникает понимание, что  эти цели не могут быть достигнуты. «Уникальных» означает, что создаваемые  продукты или услуги существенно  отличаются от других аналогичных продуктов  и услуг.

     Уникальность  продуктов или услуг проекта  обусловливает необходимость последовательного  уточнения их характеристик по мере выполнения проекта.

     В качестве примеров проектов можно привести строительство, разработку любой новой  продукции, проведение ремонтных работ, внедрение информационной системы  на предприятии, проведение избирательной  кампании, съемки кинофильма и многое другое, что отвечает приведенному определению.

     Управление  проектами — это приложение знаний, опыта, методов и средств к  работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников проекта. Чтобы  удовлетворить этим требованиям  и ожиданиям, необходимо найти оптимальное  сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими  характеристиками проекта.

     Управление  проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой  различные области знаний и процессы управления проектами.

     Прежде  всего, у проекта обязательно  имеются одна или несколько целей. Под целями мы будем далее понимать не только конечные результаты проекта, но и выбранные пути достижения этих результатов (например, применяемые  в проекте технологии, система  управления проектом). [1, с. 112]

     Достижение  целей проекта может быть реализовано  различными способами. Для сравнения  этих способов необходимы критерии успешности достижения поставленных целей. Обычно в число основных критериев оценки различных вариантов исполнения проекта входят сроки и стоимость  достижения результатов. При этом запланированные  цели и качество обычно служат основными  ограничениями при рассмотрении и оценке различных вариантов. Конечно, возможно использование и других критериев и ограничений, в частности  ресурсных.

     Для управления проектами необходимы рычаги. Влиять на пути достижения результатов  проекта, цели, качество, сроки и  стоимость исполнения работ можно, выбирая применяемые технологии, состав, характеристики и назначения ресурсов на выполнение тех или иных работ. Таким образом, применяемые  технологии и ресурсы проекта  можно отнести к основным рычагам  управления проектами. Кроме этих основных существуют и вспомогательные средства, предназначенные для управления основными. К таким вспомогательным  рычагам управления можно отнести, например, контракты, которые позволяют  привлечь нужные ресурсы в нужные сроки. Кроме того, для управления ресурсами необходимо обеспечить эффективную  организацию работ. Это касается структуры управления проектом, организации  информационного взаимодействия участников проекта, управления персоналом.

     Информация, используемая в управлении проектами, обычно не бывает стопроцентно достоверной. Учет неопределенности исходной информации необходим и при планировании проекта, и для грамотного заключения контрактов. Анализу и учету неопределенностей  посвящен анализ рисков.

     Любой проект в процессе своей реализации проходит различные стадии, называемые в совокупности жизненным циклом проекта. Для реализации различных  функций управления проектом необходимы действия, которые в дальнейшем именуются  процессами управления проектами.

     Все проекты обладают общими свойствами: включают координированное выполнение взаимосвязанных действий; имеют  ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом; все в некоторой степени неповторимы  и уникальны. Проект предполагает комплекс взаимосвязанных целей. Предполагается точное определение и формулирование целей, начиная с высшего уровня, с постепенной детализацией на нижних уровнях. При нарушении синхронизации  взаимосвязанных задач (операций), когда  одни не могут быть начаты, если не завершены  другие, весь проект может быть поставлен  под угрозу. Взаимосвязи могут  быть как очевидными, так и представлять более сложный характер взаимодействия.  «Проект- это сложная система, состоящая  из взаимосвязанных динамических частей, требующая особого подхода к  управлению». Проект заканчивается  по достижению основных целей. Значительная часть усилий направлена именно на обеспечение сроков реализации проекта.

     Отличие проекта от производственной системы  заключается в его однократности  и уникальности. Степень уникальности проектов может сильно отличаться для  разных проектов. Источники уникальности могут иметь разную природу, в  том числе в специфике конкретной производственной ситуации. Степень  уникальности обычно определяется возможностью использования прошлого опыта.

     Среди основных признаков проекта выделяют:

• уникальность и неповторимость целей и работ проекта;
• координированное выполнение взаимосвязанных работ;
• направленность на достижение конечных целей;
• ограниченность во времени (наличие начала и окончания);
• ограниченность по ресурсам.

          Любой проект существует не  изолированно, а в окружении множества  различных субъектов и – соответственно- под влиянием оказываемого ими  влияния.

         Проект имеет ряд свойств: возникает,  существует и развивается в  определенном окружении, называемом  внешней средой, состав проекта  не остается неизменным в процессе  его реализации и развития: в  нем могут появляться новые  элементы (объекты) и удаляться  из его состава другие элементы.

       «Участники проекта – основной  элемент структуры, так как  они обеспечивают реализацию  замысла» . У каждого участника  свои функции, мера участия  и степень ответственности за  судьбу проекта. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.2 Типы  проектов 

     Типы  проектов по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект, можно разделить на:

     1. технический (строительство здания или сооружения, внедрение новой производственной линии, разработка программного обеспечения и т.д.);

     2. организационный (реформирование существующего или создание нового предприятия, внедрение новой системы управления, проведение международной конференции и т.д.);

     3. экономический (приватизация предприятия, внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, введение новой системы налогообложения и т.д.);

     4. социальный (реформирование системы социального обеспечения, социальная защита необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений);

     5. смешанный (проект ликвидации  запасов ядерного оружия).

     Технический проект. Разрабатывают, если это предусмотрено техническим заданием, протоколом рассмотрения технического предложения или эскизного проекта. На стадии технического проекта не повторяют работы, проведенные на предыдущих стадиях, если они не могут дать дополнительных данных.

     Организационный проект. Характеризуется тем, что  цели определены заранее, однако количественные и качественные результаты определить очень трудно, т.к. они связаны  с организационным улучшением системы; срок и продолжительность задаются предварительно; ресурсы предоставляются  по мере возможности; расходы на проект фиксируются и подвергаются контролю на экономичность, однако требуют корректировки  по мере продвижения проекта.

     Экономический проект. Обладает своими особенностями: цель – улучшение экономических  показателей функционирования системы; главные цели намечаются предварительно, но требуют корректировки по мере продвижения проекта; то же самое  относится и к срокам проекта; ресурсы предоставляются по мере необходимости в рамках возможного; расходы определяются предварительно, контролируются на экономичность и  уточняются по мере выполнения проекта.

     Социальный  проект. Отличаются тем, что цели только намечаются и должны корректироваться по мере достижения промежуточных результатов, количественная и качественная оценка затруднена; сроки и продолжительность  проекта зависят от вероятностных  факторов или только намечаются и  в последствии подлежат уточнению; расходы на проект, как правило, зависят  от бюджетных ассигнований; ресурсы  выделяются по мере потребности в  рамках возможного. Социальные проекты  обладают наибольшей неопределенностью.

     Смешанный проект. Проекты, реализуемые сразу в нескольких областях деятельности, - к примеру, проект реформирования предприятия, включающий внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, разработку и внедрение специального программного обеспечения и т.д. [3, с. 108]

     Любой проект от возникновения идеи до полного  своего завершения проходит через определенные ряд последовательных ступеней своего развития, полная совокупность ступеней развития образует жизненный цикл проекта. Жизненный цикл проекта принято  делить на фазы, фазы - на стадии, стадии - на этапы. Стадии жизненного цикла  проекта могут различаться в  зависимости от сферы деятельности и принятой системы организации  работ. Однако, у каждого проекта  можно выделить начальную (прединвестиционную) стадию, стадию реализации проекта  и стадию завершения работ по проекту. Это может показаться очевидным, но понятие жизненного цикла проекта  является одним из важнейших для  менеджера, поскольку именно текущая  стадия определяет задачи и виды деятельности менеджера, используемые методики и  инструментальные средства.