Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 11:50, контрольная работа
В условиях современного бизнеса конкурентоспособность любой организации, вне зависимости от его размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством.
Качество продукции является главным фактором её конкурентоспособности. И хотя, кроме качества, в конкурентоспособность входят цена, сроки поставки, техническое совершенство, гарантии, сервисное обслуживание и ряд других слагаемых, качество составляет 70% весомости всех показателей конкурентоспособности.
Введение
1. Качество продукции – один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики
2. Принципы обеспечения качества и управление качеством продукции
3. Создание систем качества на предприятиях, этапы работ и их краткая характеристика
4. Жизненный цикл продукции и петля качества
Заключение
Список использованных источников