Анализ качества и конкурентоспособности туристского продукта с применением QFD-методологии

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2012 в 18:13, практическая работа

Описание работы

Турпродукт представляет собой слаженную работу сотрудников компании, гостиницы и ресторанов: гида-экскурсовода, водителя автобуса, официантов, поваров, барменов ресторанов, работников гостиницы: ресепшионистов, администраторов, персонала room service: горничных и пр. и многих других.
Кроме того на популярность тура среди потребителей влияет реклама тура (и турагентства, его представляющего) и его продвижение – это реклама на улице (плакаты и пр.), реклама в периодических изданиях (туристических журналах и других), реклама в интернете.