Выделение типов руководителей и оценка их эффективности

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2011 в 16:36, курсовая работа

Описание работы

Поэтому цель данной работы: оценить эффективность деятельности руководителя.

В соответствии с целью были сформулированы основные задачи:

Выделить типы руководителей и дать их характеристику
Проанализировать деятельность руководителя
Предложить мероприятия по совершенствованию деятельности руководителя.

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы понятия «руководитель» 4

1.1. Сущность и типы руководителей 4

1.2. Качества необходимые современному руководителю 10

Глава 2. Анализ деятельности руководителя 17

2.1. Общая характеристика предприятия 17

2.2. Оценка эффективности деятельности руководителя 18

2.3. Совершенствование деятельности руководителя 26

Заключение 44

Список используемой литературы 46

Приложение 49

Работа содержит 1 файл

Выделение типов руководителей и оценка их эффективности1_О-1261.docx

— 141.44 Кб (Скачать)

 

Список используемой литературы

 

     1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская  Е.В. Психология управления. - Харьков, 2008. С. 251.

     2. Валовой Д.В. История менеджмента:  Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. С. 354.

     3. Вачугов Д.Д., Березкин Т.Е. Основы  менеджмента. - М.: «Высшая школа», 2008. С. 503.

     4. Велков И.Г. Личность руководителя  и стиль управления. - М., 2008. С. 75.

     5. Вершигора Е.Е. Менеджмент. - М.: «ИНФРА-М», 2009. С. 280.

     6. Веснин В.Р. Менеджмент для  всех. - М.: «Знание», 2008. С. 471.

     7. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «ИМПЭК», 2009. С. 468.

     8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: «Гардарики», 2008. С. 527.

     9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация,  процесс. - М.: «Гардарики», 2008. С. 475.

     10. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки  и биржи, «ЮНИТИ», 2007. С. 681.

     11. Гребцова В.Е. Менеджмент.- М, 2007. С. 153.

     12. Иванов Ю.В. Соционика и мотивация  труда // Управление персоналом. - 2009. - №18 (124). - С. 55.

     13. Кохно П.А., Микрюков В., Комаров  С. Менеджмент. - М, 2007 С. 136.

     14. Кузнецов К. Мотивация и ведение  будущего фирмы // Управление персоналом. - 2007. -№7 (137). - С. 40.

     15. Кузьмин И.А. Психотехнология  и эффективный менеджмент. - М.: «Россмен», 2007. С. 120.

     16. Липсиц И.В. Секреты умелого  руководителя. - М.: «Экономика», 2007. С. 112.

     17. Магура М. Эффективное управление  компанией// Управление персоналом. - 2008. -№4 (134). - С. 54.

     18. Максимцов М.М., Игнатьева А.В.  Менеджмент. Учебник. - М.: «ЮНИТИ», 2008. С. 137.

     19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента. - М.: «Дело», 2008. С. 701.

     20. Молодчик А.В. «Менеджмент (стратегия,  структура, персонал)». - М.: «Высшая  школа экономики», 2007. С. 265.

     21. Олехнович М.. Макарова Т. Мотивационный  аудит как технология повышения  эффективности управления персоналом // Управление персоналом. - 2009. -№2 (132). - С. 70.

     22. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский  Л.Е. Менеджмент. - М, 2007. С. 215.

     23. Потапов Д., Потапов С. Мотивируют  не деньги, А «золотые корабли»! // Управление персоналом. - 2008. - №15 (121). - С. 75.

     24. Радугин А.А. Основы менеджмента.  Учебное пособие для вузов. - М.: «Центр», 2008. С. 125.

     25. Райченко А.В. Общий менеджмент. - М.: «ИНФРА-М», 2007. с. 382

     26. Розанова В.А, Психология управления. - М., 2007. С. 412.

     27. Румянцева З.П., Саломатин Н.А.  Менеджмент организации. М.: «ИНФРА-М», 2007. С. 175.

     28. Русинов Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент (современный российский менеджмент). Учебник. - М.: «ФБК-ПРЕСС», 2008. С. 108.

     29. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент  персонала. - Ростов н/Д: Изд-во  «Ф», 2007. С. 117.

     30. Сергеева О.Б. Лидерство и управление  как компетенции руководителей  среднего звена // Управление персоналом. - 2009. -№19 (125). - С. 65.

     31. Страхова О.А., Виноградова С.А.  Лидерство нового века: состояние  готовности //Управление персоналом - 2009. - №19 (105). - С. 80.

     32. Чоудхари С. Менеджмент XXI века. - М.: «ИНФРА-М», 2008. С. 325.

     33. Чудновская С.Н. История менеджмента. - СПб.: «Питер», 2008. С. 178.

     34. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы  управленческой деятельности: управление  персоналом, управленческая деятельность, управление на предприятии. - М.,: «Высшая школа», 2009. С. 304.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

     Методика  определения стиля  руководства трудовым коллективом

     Инструкция: Опpосник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа имеет по три утверждения (а, б, в). Вам следует внимательно прочесть эти три утверждения и выбрать только одно.

     Позиция 1.

     А) Центральное руководство требует, чтобы о всех делах докладывали  именно ему.

     Б) Старается все решать вместе с  подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы.

     В) Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие?

     Позиция 2.

     А) Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит.

     Б) Приказывает так, что хочется  выполнить.

     В) Приказывать не умеет?

     Позиция 3.

     А) Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.

     Б) Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.

     В) Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников?

     Позиция 4.

     А) Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу

     Б) В работе не заинтересован, подходит к делу формально.

     В) Решая производственные задачи, старается  создать хорошие отношения между  людьми в коллективе? 

     Позиция 5.

     А) Наверно, он консервативен, так как  боится нового.

     Б) Инициатива подчиненных руководителем  не принимается?

     В) Способствует тому, чтобы подчиненные  работали самостоятельно?

       Позиция 6.

     А) На критику руководителя обычно не обижается, прислушивается к ней.

     Б) Не любит, когда его критикую и  не старается скрыть это.

     В) Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает?

     Позиция 7.

     А) Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность.

     Б) Ответственность распределяет между  собой и подчиненными.

     В) Руководитель единолично принимает  решения или отменяет их?

     Позиция 8.

     А) Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.

     Б) Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.

     В) Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали?

     Позиция 9.

     А) Обычно советуется с заместителями  и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными.

     Б) Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.

     В) Для выполнения какой-либо работы ему  нередко приходится уговаривать  своих подчиненных?

     Позиция 10.

     А) Всегда обращается к подчиненным  вежливо, доброжелательно.

     Б) В обращении с подчиненными часто  проявляет равнодушие.

     В) По отношению к подчиненным бывает нетактичен и даже груб?

     Позиция 11.

     А) В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.

     Б) В критических ситуациях, как  правило, переходит на более жесткие  методы руководства.

     В) Критические ситуации не изменяют способа  его руководства?

     Позиция 12.

     А) Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.

     Б) Если что-то не знает, то не боится этого  показать и обращается за помощью  к другим.

     В) Он не может действовать сам, а  ждет подталкивания со стороны?

     Позиция 13.

     А) Пожалуй, он не очень требовательный человек.

     Б) Он требователен, но одновременно и  справедлив.

     В) О нем можно сказать, что он бывает строгим и даже придирчивым?

     Позиция 14.

     А) Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных.

     А) Руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок.

     Б) Часто делает подчиненным замечания, выговоры.

     В) Не может влиять на дисциплину.

     Позиция 16.

     А) В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении.

     Б) С руководителем работать интересно?

     В) Подчиненные предоставлены самим  себе?

      

     Директивный компонент:

       Позиция 1 = А Позиция 1 = Б Позиция 1 = А Позиция 1 = В

       Позиция 2 = А Позиция 2 = Б Позиция 2 = В Позиция 2 = Б

       Позиция 3 = В Позиция 3 = В Позиция 3 = Б Позиция 3 = Б

       Позиция 4 = А Позиция 4 = В Позиция 4 = А Позиция 4 = А

       Снисходительность к работникам:

       Позиция 1 = В Позиция 1 = А Позиция 1 = В Позиция 1 = А

       Позиция 2 = В Позиция 2 = В Позиция 2 = Б Позиция 2 = В

       Позиция 3 = Б Позиция 3 = А Позиция 3 = А Позиция 3 = В

       Позиция 4 = Б Позиция 4 = Б Позиция 4 = В Позиция 4 = В

       Демократичность:

       Позиция 1 = Б Позиция 1 = В Позиция 1 = Б Позиция 1 = Б

       Позиция 2 = Б Позиция 2 = А Позиция 2 = А Позиция 2 = А

       Позиция 3 = А Позиция 3 = Б Позиция 3 = В Позиция 3 = А

       Позиция 4 = В Позиция 4 = А Позиция 4 = Б Позиция 4 = Б

     Директивный компонент. Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных. Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

       Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решений.

 

      ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 

     Таблица 1.

     Динамика  изменения стиля  руководства коллективом  у руководителей

Информация о работе Выделение типов руководителей и оценка их эффективности