Анализ ассортимента и экспертиза качества минеральных вод, реализуемых в гипермаркете г. Липецка
Курсовая работа, 21 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсовой работы является изучение товароведной характеристики и особенностей экспертизы минеральных вод.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить современный рынок минеральной воды,
- определить пищевую и физиологическую ценность минеральной воды,
- представить классификацию и характеристику минеральной воды,
- изучить требования к показателям качества минеральной воды,
- дать характеристику организационной деятельности предприятия,
- провести анализ структуры ассортимента минеральной воды, реализуемой на предприятии ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК»,
- провести экспертизу качества минеральной воды, реализуемой на предприятии ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК»,
- определить конкурентоспособность минеральной воды различных производителей.
Объектом исследования являются минеральные воды.
Предметом исследования – показатели, характеризующие качество минеральной воды.
Содержание
Введение……………………………......………………………………………….4
1.Теоретическая часть…………………………………….………………………5
1.1. Современное состояние рынка минеральных вод…………………………5
1.2. Пищевая и физиологическая ценность минеральных вод…………………8
1.3. Классификация и характеристика современного ассортимента минеральных вод………………………………………………..…………..…...13
1.4. Требования к качеству минеральных вод…………………………………18
2. Практическая часть…………………………………………………………...23
2.1. Характеристика организационной деятельности предприятия………….23
2.2. Анализ структуры ассортимента минеральных вод, реализуемых в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК.……………………………...25
2.3. Экспертиза качества минеральных вод, реализуемых в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК …….……………………………………….33
2.4 Конкурентоспособность минеральных вод различных производителей...36
Заключение……………………………………………………………………….37
Список использованных источников…………………………………………...39
Приложения……………………………………………………………………...41
Работа содержит 1 файл
1.docx
— 121.21 Кб (Скачать)
Исходя из анализа ассортимента минеральных вод по торговым маркам можно сделать вывод, что наибольший удельный вес в гипермаркете ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» на Катукова занимают товары торговой марки вода «Липецкая» - 11.9%, а наименьший удельный вес торговых марок «БАГИАТТИ» и «ФЕРРАРЕЛЛЕ»- 0,99% согласно рис.4.
Рис. 4. Доля торговых марок минеральных вод, представленных в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» на Катукова 2010 г.
Далее представим анализ структуры ассортимента минеральных вод по назначению (табл. 2, рис. 5).
Таблица 2
Анализ структуры ассортимента минеральных вод, представленных в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» на Катукова по назначению
№ п/п |
Назначение |
Количество минеральных вод, шт. |
Удельный вес, % |
1 |
Столовая |
68 |
67,3 |
2 |
Лечебно-столовая |
24 |
23,8 |
3 |
Лечебная |
9 |
8,9 |
Итого: |
101 |
100 |
Представим на рисунке 5 анализ структуры ассортимента минеральных вод по назначению в долях.
Рис. 5. Доля минеральных вод, представленных в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» по назначению.
Исходя из анализа ассортимента минеральных вод по наименованию можно сделать вывод, что наибольший удельный вес в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» занимают столовые воды – 67,3 %, а наименьший удельный вес – лечебные – 8,9 %.
Анализ структуры ассортимента по странам-производителям представим в таблице 3. Данные по производителям взяты из табл.1.
Таблица 3
Анализ структуры ассортимента минеральных вод, представленных в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» на Катукова по странам-производителям.
№ п/п |
Производитель |
Количество единиц, шт. |
Удельный вес,% |
1 |
Россия |
80 |
79,3 |
2 |
Франция |
18 |
17,8 |
3 |
Италия |
3 |
2,9 |
Итого: |
101 |
100 |
Представим на рисунке 6 анализ структуры ассортимента минеральных вод по стране-производителю в долях.
Рис. 6. Доля минеральных вод, представленных в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» по стране-производителю.
Исходя из анализа ассортимента минеральных вод по странам-производителям, можно сделать вывод, что наибольший удельный вес в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» на Катукова занимают товары производства России – 79,3 %, а наименьший удельный вес – производства Италии – 2,9 %.
Далее проанализируем структуру ассортимента минеральных вод по объему в литрах в таблице 4.
Таблица 4
Анализ структуры ассортимента минеральных вод, представленных в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК», по объему.
№ п/п |
Объем, л. |
Количество единиц, шт |
Удельный вес, % |
1 |
До 1(вкл.) |
48 |
47,5 |
2 |
От 1 до 2 (вкл.) |
38 |
37,6 |
3 |
Свыше 2 |
15 |
14,9 |
Итого: |
101 |
100 |
Представим на рисунке 7 анализ структуры ассортимента минеральных вод по объему в долях.
Рис. 7. Доля минеральных вод гипермаркета «ТД «ПЕРЕКРЕСТОК» по объему
Исходя из анализа ассортимента минеральных вод по объему, можно сделать вывод, что наибольший удельный вес имеет минеральная вода объемом до 1 л. – 47,5%, а наименьший удельный вес – объемом свыше 2 л. согласно рис. 7.
Таким образом, формирование ассортимента в гипермаркете ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» на Катукова - это сложный и непрерывный процесс коммерческой работы розничного предприятия, основная цель которого заключается в удовлетворении потребностей населения в товарах.
Исходя из данного анализа выявлено, что гипермаркет «ТД «ПЕРЕКРЕСТОК» насыщен широким ассортиментом минеральных вод различных торговых марок. Наибольшую долю в магазине занимали воды торговой марки «Липецкая», а наименьшую долю – торговая марка «Феррарелле» и «Багиатти». По производителю в гипермаркете «ТД «ПЕРЕКРЕСТОК» на Катукова наибольший удельный вес занимают товары, произведенные в России – 59,5 %, а наименьший удельный вес – товары, произведенные в Италии – 2,9 % (Вода ФЕРРАРЕЛЕ и AXCIS, которые произведены в альпийских горах в Италии). Несмотря на то, что в магазине представлены минеральные воды различного объема, наибольший удельный вес занимают товары объемом до 1л.
2.3. Экспертиза качества минеральных вод, реализуемых в гипермаркете «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК
Для экспертизы качества нами выбрано 3 вида минеральных вод: вода питьевая негазированная «Арже», вода минеральная лечебно-столовая «Липецкая Живая вода», вода питьевая «Живая вода» газированная. Рассмотрим каждый по отдельности по органолептическим и физико-химическим показателям в соответствии со стандартами.
Кислородная вода «Арже» производится на основе артезианской воды, добываемой с глубины 120 метров и дополнительно обогащается кислородом по уникальной технологии, разработанной совместно с Всероссийским Институтом Безалкогольной Промышленности.
Содержание активного
Питьевая «Живая вода» — натуральная природная вода из артезианской скважины глубиной 120 м. «Живая вода» по вкусовым качествам сопоставима с лучшими «нордовыми» водами Норвегии и Швеции. Отличительной особенностью питьевой «Живой воды» является содержание важнейших для организму человека элементов: природного йода, кальция и магния.
Минеральная "Липецкая Живая вода" - лечебно-столовая хлоридно-сульфатная натриевая. Обладает отменными вкусовыми качествами при оптимальном балансе солей и минералов. Поддерживает лучшие традиции Липецкого курорта минеральных вод и является одной из лучших минеральных вод России. Ценные органические вещества, содержащиеся в "Липецкой Живой воде" активизируют микрофлору кишечника, и ускоряют нейтрализацию токсинов.
Проанализируем 3 вида минеральных вод по органолептическим показателям и оформим в таблицу 5.
Таблица 5
Оценка качества минеральных вод по органолептическим показателям
Наименование минеральной воды |
Внешний вид |
Цвет |
Вкус и запах |
вода питьевая негазированная «Арже» |
Прозрачная жидкость, не имеет осадка. |
Бесцветная жидкость. |
Имеет мягкий, приятный вкус. |
вода минеральная лечебно- |
Прозрачная жидкость. Допускается естественный осадок солей. |
Бесцветная жидкость. |
Имеет специфический вкус. Характерные для комплекса растворенных в воде веществ. |
вода питьевая «Живая вода» |
Прозрачная жидкость, не имеет осадка. |
Бесцветная жидкость. |
Приятный освежающий вкус. Запаха не имеет. |
Исходя из таблицы 5 и п.1.1.11. ГОСТа 13273-88 (Приложение 5) можно сделать вывод, что минеральные воды соответствуют нормам стандарта. Поэтому образцы минеральных вод по органолептическим показателям соответствуют требованиям техническим условиям [Приложение 6, 7, 8].
Проведем анализ качества воды по физико-химическим показателям. Так как это невозможно сделать самостоятельно в домашних условиях, проведем анализ в соответствии с качественными удостоверениями №607 от 21.08.10, №807 от 12.11.10., №840 от 22.11.10 (Приложение 6, 7, 8). На основе этих документов составим таблицу 6.
Таблица 6
Оценка качества минеральных вод по физико-химическим показателям.
Наименование воды |
Общая жесткость. мг-экв/л |
Фторид-ион F, мг/л |
Перманганатная окисляемость, мгО2/л |
Нитрат-ион, мг/л |
Нитрит- ион, мг/л |
вода питьевая негазированная «Арже» |
До 2 |
- |
Менее 1,0 |
Не более 20 |
Менее 0,005 |
вода минеральная лечебно-столовая «Липецкая Живая вода» |
9,1 |
- |
Менее 2,4 |
2,0 |
0,05 |
вода питьевая «Живая вода» |
1,5-2,5 |
0,3-0,5 |
Менее 1,0 |
Не более 20 |
Менее 0,005 |
Исходя из таблицы 6 и качественных удостоверений, можно сделать вывод, что все три вида минеральных вод соответствуют стандарту и являются качественными.
Из всего вышеуказанного можно сделать один общий вывод о том, что на сегодняшний день производители минеральных вод, а именно ЗАО «Завод минеральных вод», выпускает доброкачественную минеральную воду, которая соответствует всем показателям качества.
2.4 Конкурентоспособность
Для выявления
Таблица 7
Оценка конкурентоспособности
минеральных вод различных
№ п/п |
Наименование показателя |
Вода Липецкая, минеральная газ., 0,5 л. |
Оценка в баллах |
Вода Bonaqua, газ., 0,5 л |
Оценка в баллах |
1 |
Производитель |
ЗАО «Липецк пиво» |
5 |
ООО «Кока-колла Эйчбиси Евразия», Н. Новгород. |
4 |
2 |
Цена, руб. |
10,59 |
5 |
18,99 |
3 |
3 |
Упаковка |
ПЭТ |
5 |
ПЭТ |
5 |
4 |
Продаваемость, нед/шт. |
159 |
5 |
11 |
2 |
Итого: |
20 |
14 |
Исходя из таблицы 7, сделаем вывод о том, что наиболее конкурентоспособна минеральная вода «Липецкая». Это обусловлено тем, что, во-первых, поставщик-производитель находится намного ближе, чем у второго образца. Минеральную воду производителя ООО «Кока-колла» поставляют из Нижнего Новгорода или Москвы, а воду первого образца производят в том же городе, где и находится сам магазин (Липецк). Во-вторых, цена у первого образца дешевле (Приложение 4). Поэтому покупатель будет брать воду, у которой цена меньше. И в-третьих, как видно из таблицы, продаваемость воды Липецкой во много раз превышает воду Bonaqua.
Заключение
Рынок минеральной и питьевой воды входит в число наиболее быстрорастущих потребительских рынков России. Наиболее крупными компаниями на общероссийском рынке минеральной и питьевой воды являются международные концерны The Pepsi Bottling Group (ТМ «Аква Минерале») и The Coca-Cola Company (ТМ «БонАква»). Среди российских компаний лидирующими являются «Карачинский источник», ЗАО «Висма», «Меркурий», «Кавминводы» и «Нарзан».
Минеральные воды делятся на столовые (минерализация до 1 г/л), лечебно-столовые (минерализация от 1 до 10 г/л) и лечебные (с минерализацией более 10 г/л). К последним относят также воды с высоким содержанием одного или нескольких биологически активных элементов (железо, сероводород, йод, бром, фтор и т. д.), при этом общая минерализация может быть и невысокой.