Платные услуги в сфере спорта

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 12:13, дипломная работа

Описание работы


Целью данного дипломного проекта является анализ предоставления услуг в сфере физической культуре и спорта в Забайкальском крае. Поставленная цель обусловила решение следующих задач:
1. Выявить особенности предоставления платных услуг в сфере «Физической культуры и спорта» в условиях рыночной экономики.
2. Проанализировать рынок платных услуг населению на примере спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье», г. Чита.
3. Разработать и обосновать мероприятия по развитию платных спортивно-оздоровительных услуг на примере спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье».

Содержание


ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
1.1 Социально-культурные услуги как основной продукт отрасли «физической культуры и спорта»
1.2 Классификация социально-культурных услуг отрасли «физической культуры и спорта»
1.3 Организация физкультурно-спортивных услуг населению в России на современном этапе
ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ РЫНКА ПЛАТНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА В ЗАБАЙКАЛЬСКОМ КРАЕ
2.1 Анализ развития физической культуры и спорта в Забайкальском крае
2.2 Направление и развитие платных услуг на примере спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье»
2.3 Структура спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье»
2.4 Результаты проводимого опроса
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА «ВЫСОКОГОРЬЕ»
3.1 Основные пути развития спортивных услуг в Забайкальском крае
3.2 Разработка и обоснование мероприятий по развитию платных спортивно-оздоровительных и сопутствующих услуг на примере спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Работа содержит 1 файл

Платные услуги в сфере спорта.doc

— 472.50 Кб (Скачать)

 

Далее рассмотрим структуру персонала спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье».

Исходя из штатного расписания, которое утверждается директором ГУДОД СДЮШОР в пределах установленного фонда оплаты труда, утверждается численность персонала. В спортивно-оздоровительном комплексе «Высокогорье» с 2007г. по 2009г. численность не менялась и составляет 36 человек. Качественные характеристики определяют структуру персонала организации по категориям - руководители, специалисты, рабочие. Данная функциональная структура персонала спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье» представлена в таблице 10 и на рисунке 4.

 

Таблица 10

Функциональная структура персонала

Категории

2007

2008

2009

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Руководители

1

2,8

1

2,8

1

2,8

Специалисты

6

16,78

6

16,7

6

16,7

Рабочие

29

80,5

29

80,5

29

80,5

Всего

 

36

100

36

100

36

100


Рис.4. Функциональная структура персонала

физический культура спорт

По представленным таблице и диаграмме можно сделать вывод, что численность персонала в спортивно-оздоровительном комплексе «Высокогорье» в период с 2007 по 2009гг. не изменилась. Это связано с недавним открытием данного комплекса.

Говоря о качественных характеристиках персонала, особое внимание хотелось бы уделить уровню образования сотрудников данного спортивно-оздоровительного комплекса. В связи с внедрением новых методик обучения работников и постоянным ростом требований к оказываемым услугам, за анализируемый период, в организацию были привлечены работники, имеющие различный уровень образования. Сведения о персонале представлены в таблице 11.

 

Таблица 11

Структура персонала по образованию

Показатели

2007

2008

2009

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Высшее профессиональное образование

3

8,3

3

8,3

3

8,3

Среднее профессиональное образование

6

16,7

6

16,7

6

16,7

Начальное профессиональное образование

8

22,2

8

22,2

8

2,2

Без профессионального образования

19

52,8

19

52,8

19

52,8

Всего

36

100

36

100

36

100

 

Исходя из данной таблицы, можно сделать вывод, что в большей степени преобладает персонал без профессиональной подготовки – 52,8% или 19 человек из 36, которые являются обслуживающим персоналом. Руководители секций имеют среднее и высшее профессиональное образование. Соответственно руководство комплекса имеет высшее профессиональное образование.

Коллектив спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье» состоит из работников в основном среднего возраста. Почти одинаковые удельные веса имеют сотрудники в возрасте от 18 до 40 лет (33,3% – сотрудники от 18 до 30 лет; 36,1 – от 30 до 40 лет). Сотрудники в возрасте от 40 до 50 лет составили 16,7% и от 50 до 60 лет – 13,9 %.Данные показатели с положительной стороны характеризуют коллектив организации. Так как постоянно движущийся вперед прогресс в области физической культуры и спорта, проводимые в стране социальные реформы, требуют от работников непрерывного обновления знаний, объем которых постоянно увеличивается, а, следовательно, молодой работник быстрее приспосабливается к изменениям и быстрее усваивает новые знания.

Структура персонала по возрасту представлена в таблице 12 и на рисунке 5.


Таблица 12

Структура персонала по возрасту

Показатели

2007

2008

2009

чел.

%

чел.

%

чел.

%

От 18 до 30 лет

12

33,3

12

33,3

12

33,3

От 30 до 40 лет

13

36,1

13

36,1

13

36,1

От 40 до 50 лет

6

16,7

6

16,7

6

16,7

От 50 до 60 лет

5

13,9

5

13,9

5

13,9

Всего

36

100

36

100

36

100

 

Рис.5. Структура персонала по возрасту

 

Как уже говорилось, коллектив по профессиональной принадлежности неоднороден. Также наблюдается неоднородность по половому признаку. 61,1% коллектива организации составляют мужчины и 38,9% – женщины. Это можно объяснить тем, что большинство профессий в сфере физической культуры и спорта это мужские: оператор котельной, слесари и электрик по ремонту оборудования, заточник коньков и др.

Структура персонала по полу представлена в таблице 13 и на рисунке 6.


Таблица 13

Структура персонала по полу

Показатели

2007

2008

2009

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Мужчины

2

61,1

2

61,1

2

61,1

Женщины

14

38,9

14

38,9

14

38,9

Всего

36

100

36

100

36

100

 

Рис.6. Структура персонала по полу

 

Спортивно-оздоровительный комплекс «Высокогорье» функционирует с 2006 года. Режим работы спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье»: С 1 декабря по 8 марта (зимний период) – режим работы катка.

Работа объектов спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье» организована согласно расписания, утвержденного руководителем. С понедельника по пятницу проводятся учебно-тренировочные занятия на «Высокогорье», и только в выходные и праздничные дни предоставляются платные услуги населении.

С 1 января 2007 года на данном объекте предоставляются следующие платные услуги:

- предоставление спортивного инвентаря в прокат;

- аренда спортивных плоскостных сооружений (каток, освещенная лыжная трасса, хоккейная коробка);

- проведение спортивно-массовых мероприятий и физкультурно-спортивных мероприятий;

- заточка и клепка коньков;

- работает буфет;

- имеется автостоянка (бесплатная).

На вышеуказанные услуги действует следующий прейскурант цен:

- коньки (пара) размер 26-33 – 30 руб. (1 час);

- коньки (пара) размер 34-47 – 60 руб. (1 час);

- лыжи (пара) – 60 руб. (1 час);

- снегокат – 40 руб. (1 час);

- санки детские – 20 руб. (1 час);

- заточка и клепка коньков – 50 руб.

При единовременной пропускной способности стадиона – 400 человек в день, 3 января 2008 года был установлен рекорд посещаемости катка – около 2000 человек за день, что говорит о большой популярности спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье» среди населения нашего города.

За зимний период 2007 года СОК «Высокогорье» посетило 21235 человек. Из них 4900 человек составляют дети до 7 лет и пенсионеры, посещения для которых было бесплатным. За аналогичный период 2008 года СОК «Высокогорье» посетило 27209 человек. Из них 6279 детей до 7 лет и пенсионеров. Данные показатели свидетельствуют о положительной динамике развития платных спортивно-оздоровительных услуг и их социальной направленности в СОК «Высокогорье».

 

2.4 Результаты проводимого опроса

 

В связи с ростом количества людей, посещающих данный спортивный объект, нами был проведен опрос среди, который предполагал получение информации о необходимости расширения спектра спортивных и сопутствующих услуг на территории спортивно-оздоровительного комплекса «Высокогорье».

Опрос, проведенный среди постоянных клиентов СОК «Высокогорье» показал, что спрос на пешие велосипедные маршруты, которые мы собираемся разработать, будет. Так из 100 респондентов на вопросы:

Информация о работе Платные услуги в сфере спорта