Высшие чувства

Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2011 в 21:17, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования: теоретическое осмысление и эмпирическое исследование

взаимозависимости особенностей типа темперамента, стратегий поведения в

конфликте у сотрудников коммерческой организации, а также разработка

практических рекомендаций для оптимизации профессиональной деятельности

сотрудников организации.

Содержание

Содержание:

Введение..............................2

Глава 1 «Основные подходы к понятию конфликта в современной психологии»

§1 Социально-психологическое содержание понятия «конфликт», и его

классификация...........................4

§2 Структурно-динамические характеристики конфликта........14

§3 Специфика организационного конфликта............21

Глава 2 «Эмпирическое исследование взаимосвязи типа темперамента и

стратегии поведения в конфликтных ситуациях»

2.1. Программа исследования.....................30

2.2. Анализ результатов эмпирического исследования..........32

2.3. Практические рекомендации по оптимизации профессиональной деятельности

сотрудников коммерческих организаций........34

2.4. Выводы по исследованию....................37

Заключение

..........................................................................................................38

Приложения...........................40

Литература.............................47

Работа содержит 1 файл

Содержание.doc

— 398.50 Кб (Скачать)

 А. Я стараюсь  успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

 Б. Я стараюсь  сделать все необходимое, чтобы  избежать напряженности. 

 А. Я стараюсь  не задеть чувств другого. 

 Б. Я пытаюсь  убедить другого в преимуществах  моей позиции. 

 А. Обычно  я настойчиво стараюсь добиться своего.

 Б. Я стараюсь  сделать все, чтобы избежать  бесполезной напряженности. 

 А. Если  это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять  на своем. 

 Б. Я даю  возможность другому в чем-то  остаться при своем мнении, если  он также идет мне навстречу.

 А. Первым  делом я стараюсь ясно определить  то, в чем состоят все затронутые  интересы и спорные вопросы. 

 Б. Я стараюсь  отложить решение спорного вопроса  с тем, чтобы со временем  решить его окончательно.

 А. Я пытаюсь  немедленно преодолеть наши разногласия.

 Б. Я стремлюсь  к лучшему сочетанию выгод  и потерь для всех.

 А. Ведя  переговоры, я стараюсь быть внимательным  к желаниям другого. 

 Б. Я всегда  склоняюсь к прямому обсуждению  проблемы.

 А. Я пытаюсь  найти позицию, которая находится  посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

 Б. Я отстаиваю  свои желания. 

 А. Я озабочен  тем, чтобы удовлетворить желания  каждого. 

 Б. Иногда  я представляю возможность другим  взять на себя ответственность  за решение спорного вопроса. 

 А. Если  позиция другого кажется ему  очень важной, я постараюсь пойти  навстречу его желаниям.

 Б. Я стараюсь  убедить другого прийти к компромиссу. 

 А. Я пытаюсь  доказать другому логику и  преимущества моих взглядов.

 Б. Ведя  переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

 А. Я предлагаю  среднюю позицию. 

 Б. Я почти  всегда озабочен тем, чтобы  удовлетворить желания каждого  из нас. 

 А. Я избегаю  позиции, которая может вызвать  споры. 

 Б. Если  это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

 А. Обычно  я настойчиво стремлюсь добиться  своего.

 Б. Улаживая  ситуацию, я стараюсь найти поддержку  у другого. 

 А. Я предлагаю  среднюю позицию. 

 Б. Думаю,  что не всегда стоит волноваться  из-за каких-то возникающих разногласий 

 А. Я стараюсь  не задеть чувств другого. 

 Б. Я всегда  занимаю такую позицию в спорном  вопросе, чтобы мы с другим  заинтересованным человеком могли  добиться успеха. 
 
 

Тест описания поведения Томаса/Бланк ответов

Материал Psylab.info - энциклопедии психодиагностики

< Тест описания  поведения Томаса

 Бланк ответов   № п/п   Ответ   № п/п   Ответ   № п/п   Ответ

 1    11    21  

2    12    22  

3    13    23  

4    14    24  

5    15    25  

6    16    26  

7    17    27  

8    18    28  

9    19    29  

10    20    30

Информация о работе Высшие чувства