Аналіз маркетингової діяльності ПП "Діоніс" на ринку електротоварів

    Розробимо рекламну кампанію для ПП „Діоніс” на основі таких етапів:

    1. Цілі реклами:

- формування  іміджу фірми (інформативна реклама);

- інформування  про товари фірми (інформативна реклама).

    2. Визначення рекламного бюджету:

    Використовуємо  метод “Відсоток від обсягу продажу ” (приблизно 3,5% від обсягу продажу, що дорівнює 16 500 грн.).

    3. Визначення цільової аудиторії  і розроблення концепції товару

    При розробленні рекламної стратегії важливе значення мають два взаємопов’язаних етапи – правильне визначення цільової аудиторії і розроблення концепції товару.

    Визначення  цільової аудиторії передбачає сегментацію  ринку і відбір цільових сегментів. Адресатом рекламної комунікації є як потенційні споживачі, так і особи, які впливають на прийняття рішення про покупку.

    4. Вибір засобів розповсюдження  реклами

      Правильний вибір найбільш ефективних засобів передачі реклами у значній мірі визначає успіх всієї рекламної кампанії. Від вірного вирішення даної проблеми залежить, якої кількості потенційних споживачів досягне сигнал, наскільки сильною буде дія на них, яка сума буде витрачена на рекламу і наскільки ефективними будуть ці затрати.

    При виборі медіа-каналу, за допомогою якого  рекламне звернення має доноситись до цільової аудиторії необхідно врахувати певні особливості рекламованого товару і фірми, а також ретельно зважити переваги і недоліки всіх можливих засобів розповсюдження реклами (табл. 3.5.).

      Таблиця 3.5.

      Характеристики  основних медіа-каналів

 

    Рекламне  звернення можна визначити як елемент рекламної комунікації, що є безпосереднім носієм інформаційного та емоційного впливу, який здійснює комунікатор на отримувача. Це послання має конкретну форму (текстову, візуальну, символічну тощо) і доноситься до адресата за допомогою конкретного каналу комунікації.

    Найважливішою характеристикою процесу розробки рекламного звернення є його творчий  характер. Причому значення даної  характеристики настільки велике, що сам процес отримав назву креатив (від англ. creative - творчий).

    Творчі  працівники рекламних агентств повинні  створити не тільки маленький витвір рекламного мистецтва, але і зробити  ділову пропозицію цільовій аудиторії  купити якийсь товар, від якого адресату було б важко відмовитись. Тому у процесі розробки рекламного звернення важливо врахувати маркетингові цілі комунікатора (очікуваний економічний ефект розроблюваної реклами, побажання рекламодавця щодо термінів виготовлення, бюджету рекламної кампанії та ін.).

    Мотиви, що використовуються у рекламних зверненнях умовно поділяються на 3 великі групи:

І) Раціональні мотиви (мотиви здоров’я, прибутковості, надійності і               гарантій, зручності і додаткових переваг);

ІІ) Емоційні мотиви (мотив свободи, страху, значимості і самореалізації, схожості, відкриття, кохання, сексуальної привабливості, радості, гумору тощо);

ІІІ) Соціальні мотиви (мотив справедливості, захисту навколишнього   середовища, порядності, співчуття).

    При розробленні рекламного звернення  для ПП „Діоніс” варто пам’ятати, що підприємство рекламує продукцію споживчого, частково промислового призначення і цільовою аудиторією є кінцеві споживачі.

    Мотив економії, надійності і гарантій має  домінувати у буклеті, що буде розповсюджуватись  серед цільової аудиторії за допомогою прямої поштової розсилки. Текст рекламного звернення подано в Додатку Е.

    5. Складання графіка рекламної  кампанії та визначення рекламного  бюджету

    Ефективність  впливу рекламного звернення на цільову  аудиторію буде багато в чому залежати від того, яку частину цієї аудиторії досяг сигнал рекламного послання і скільки було рекламних контактів із зверненням у представників цільової аудиторії. Для рішення даної проблеми використовують такі показники:

     * охоплення носія – це частина  населення чи цільової аудиторії, яка може мати контакт із носієм, що містить рекламне звернення, хоча б один раз протягом зазначеного періоду часу;

     * частота експозиції – показує,  яка частина цільової аудиторії  і скільки саме разів контактувала  із носієм, що містить рекламне  звернення.

    З врахуванням співвідношення показників „охоплення аудиторії-частотність” виділяють  такі типи рекламної кампанії:

    Екстенсивна рекламна кампанія – перевага надається  охопленню, що дозволяє проінформувати про товар більшу кількість споживачів;

    Інтенсивна рекламна кампанія – основний наголос робиться на частотність, що є „ключем” до запам’ятовуваності реклами.

    ПП  „Діоніс”, виходячи зі своїх маркетингових  цілей, надає перевагу екстенсивній рекламній кампанії, щоб охопити  більшу кількість цільової аудиторії. Акцент на охопленні аудиторії дає змогу проінформувати про товари велику кількість потенційних споживачів. Також варто зазначити, що графік рекламної кампанії підприємства буде мати сезонний характер, тобто реклама буде більш активною у весняно-літній період, коли існує підвищений попит на всі електротовари. Для кращої наочності графік рекламної кампанії  представлено у табличній формі (див. табл. 3.6.).

    Реалізація  практично усіх функцій управління рекламою тісно пов’язана з проблемою  фінансування, розробкою і виконанням рекламного бюджету. Формування бюджету сприяє більш чіткому визначенню цілей рекламної діяльності і розробці програм по їх досягненню. Розроблений бюджет дозволяє більш ефективно розподіляти ресурси у процесі практичної реалізації планів, чітко визначити основних виконавців, а також допомагає забезпечити контроль не тільки за витрачанням засобів на рекламу, але і за ефективністю рекламної кампанії в цілому. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВИСНОВОК 

    В  умовах становлення ринкової економіки  важливим чинником успішного функціонування вітчизняного торгівельного підприємства є його переорієнтація на засади маркетингу. Власне впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.

    Саме  тому в I розділі роботи проаналізовано важливість маркетингової діяльності для торгівельного підприємства. Визначено етапи, які підприємству слід дотримуватись для того, щоб функціонувати на засадах маркетингу. Наведено основні нормативні та законодавчі акти, які регулюють маркетингову діяльність в Україні.

    В II розділі розглянуто діяльність ПП "Діоніс", а саме час заснування підприємства та основні етапи розвитку, вид діяльності, організаційна структура. Встановлено, що на підприємстві “Діоніс” маркетингова служба відсутня. Багато маркетингових функцій бере на себе виконавчий директор, інші деякі функції виконують директори магазинів. Це призводить до розпорошеності зусиль, направлених на маркетинг, що знижує його ефективність.

    Проведено аналіз комплексу маркетингу, за чотирма складовими. Отже, ціни на продукцію підприємства “Діоніс” залежать від встановлених цін виробника і витрат, які пов’язані з просуванням і реалізацією продукції. Ціни змінюються в залежності від кількості партії, яку придбає клієнт.

    Магазини  “Діоніс” знаходяться в м. Коломия, і відповідно споживачами є мешканці цього міста та жителі приближніх сіл та містечок.

    Електротовари та супутні товари користуються попитом  у міського та важливо у сільського населення, оскільки в господарстві завжди потрібні викрутки, молотки, зубила та ін. товари, тому фірма “Діоніс” планує розширювати свою діяльність і створювати такі магазини в ін. містечках Івано-Франківської області, зважаючи, ще на те, що обсяги збуту продукції зростають.

    Щодо  рекламної активності, то в даний час підприємство використовує один із найбільш дієвих засобів реклами - вітрину. Ще одним із важливих елементів маркетингових комунікацій фірми “Діоніс” є так звані POS-матеріали. До них належать плакати різних форматів, наклейки, стенди, прапори, гірлянди. Більшість POS-матеріалів підприємству надають дистриб’ютори електроінструментів. Фірма “Діоніс” при просуванні своєї продукції залучає також пряму поштову рекламу – у вигляді листівок та буклетів, що розповсюджуються на місці та в місцях можливих для привернення потенційних клієнтів.

    В III розділі рекомендовано здійснити переєрестрацію приватного підприємства “Діоніс” на товариство з обмеженою відповідальністю. Наступним кроком підприємства має бути створення відділу маркетингу, або хоча б посади маркетолога, оскільки обов'язковою складовою ефективного функціонування організації є системний підхід до маркетингу, оскільки саме він дає можливість комплексно проаналізувати діяльність організації.

    Нами  було запропоновано створення посади маркетолога на підприємстві “Діоніс”. Завданням маркетолога буде визначення найпривабливіших напрямків проведення рекламної кампанії з врахуванням особливостей сфери діяльності, окрім цього він повинен збирати інформацію про стан ринку, про основних конкурентів, їх товари та ціни, основні тенденції на ринку, а саме попит на електротовари та на інновації. Також було запропоновано створити відділ кадрів, оскільки підприємство має намір розширюватись, то основним завданням цього відділу є набір працівників.

    Для розширення торгівельної мережі, внесено  рекомендації, де слід відкривати нові магазини “Діоніс”, визначено, які  кошти слід залучити для відкриття  магазину та встановлено, що відкритий  магазин стане рентабельним приблизно  за 30 місяців і рентабельність буде становити 3%.

    Оскільки  фірмі “Діоніс” потрібно підняти  реалізацію по асортиментних групах, затвердити своє становище, то ми запропонували  проведення рекламної кампанії. В  ході кампанії було визначено цілі, цільову аудиторію, здійснено вибір  засобів розповсюдження реклами, створено рекламне звернення, складено графік рекламної кампанії, визначено бюджет та дохід, який отримає фірма “Діоніс” в разі проведення такої кампанії. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЛІТЕРАТУРА

1. Азарян  О. М. Маркетинг: принципи та функції: Навч. посібник для вищих навч. закладів. — 2-е вид., перероб. і доп. — К.: НМЦВО М-ва освіти і науки України; НВФ «Студцентр», 2008.

2. Алексунин В. А. Маркетинг: Краткий курс: Учеб. пособие. — М.:Издат. дом «Дашков й К», 2009.
3. Ансофф Й. Стратегическое управление. — М.: Зкономика, 2008.
4. Бєлєвцев М.І., Шестопалова Л.В. Інфраструктура товарного ринку. – Київ: Центр навчальної літератури, 2007. – 416 с.
5. Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент.—К.: КНЕУ, 1998.
6. Войчак А.В. Маркетингові дослідження: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2009. – 119с.
7. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. - К.: Лібра, 2009. - 712 с.
8. Герасименко В. В. Ценовая политика фирмы. — М.: Финстатинформ, 2008.
9. Герасимчук В. Г. Розвиток підприємництва: діагностика, стратегія, ефективність, — К.: Вища шк., 2008. — 167 с.
10. Годин А. М. Маркетинг: Учеб.-метод. пособие. — М.: Издат. дом «Дашков и К°», 2010.
11. Голиков Е. А. Маркетинг и логистика: Учеб. пособие. — М.: Издат. дом «Дашков й К°», 2009.
12. Диксон П. Управление маркетингом: Пер. с англ. — М.: ЗАО «Изд-во БИНОМ», 2008.
13. Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры. — М.: Воок chamber international, 2007.
14. Дугіна С.І. Маркетингова цінова політика: Навч.-метод. посібник для самост. вивч.дисц. – К.:КНЕУ, 2006. – 360 с.
15. Закон України “Про підприємництво” від 10.03.92 р.
16. Закон України ”Про підприємства в Україні” від 19.03. 91 р.
17. Закон України ”Про споживчу кооперацію” від 12.04. 92 р.
18. Закон України ”Про захист прав споживачів” від 2.02.91 р.
19. Закон України ”Про рекламу” від 11.07.03 р.
20. Закон України "Про зовнішньоекономічну діяльність" (N 959-XII від 16.04.91 р)
21. Закон України ”Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення” від 14.03.93 р.
22. Закон України „Про обмеження монополізму та недопущення несумлінної конкуренції в підприємницькій діяльності” від 12.02.92р.
23. Закон України „Про Антимонопольний комітет України” від 01.02.92р.
24. Закон України „Про захист від недобросовісної конкуренції” від 16.03.96р.
25. Закон України „Про охорону прав на знаки для товарів та послуг” від 23.03.94р.
26. Ивуть Р. Б., Гайнутдинов 3. М., Поддргина Л. Й. Основы маркетинга: Учеб. пособие — Минск: 000 «Минсанта», 2008.
27. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика. — К.: КНЕУ, 2009.-240 с.
28. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика: Навч.-метод, посібник для самост. вивч. дисципліни. — К: КНЕУ, 2008.
29. Кардаш В. Я.  Стандартизация й управление качеством продукции. — К.: Вища шк., 2007.
30. Корінєв В. Л. Цінова політика підприємства. — К: КНЕУ, 2010.
31. Котлер Ф. Маркетинг — менеджмент /Пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуневского. — СПб.: Питер, 2009.
32. Куденко Н. В. Стратегічний маркетинг. — К.: КНЕУ, 2008.30. Ламбен Ж. Ж. Стратегічний маркетинг. — СПб.: Наука,2006.
33. Ламбен Ж. Ж. Стратегічний маркетинг. — СПб.: Наука, 2006.
34. Лук'янець Т. І. Маркетингова політика комунікацій. — К.: КНЕУ, 2008.
35. Мороз Л. А., Чухрай Н. І. Маркетинг: Навч. посібник; 36. вправ. — Львів: ДУ «Львівська політехніка» (Інфор.-вид. центр «Інтелект» Ін-ту підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів), 2009.
36. Нэгл Т. Т., Холден Р. К. Стратегия й тактика ценообразования. — СПб.: Питер, 2010.