Отчет по практике в дополнительном офисе 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанк России

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ГОУВПО «АмГУ»)

Факультет Экономический

Кафедра Маркетинга и предпринимательства

Специальность 080111 – Маркетинг

ОТЧЁТ

о прохождении производственной практики в Дополнительном офисе 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанк России

Исполнитель

студент  группы 534                                                                                                                Т. Г. Рябуха

Руководитель практики от предприятия

заведующая ДО 0139                                                                                                        Г. С. Ильина

Руководитель практики от ВУЗа

старший преподаватель                                                                                          С. А. Москвитина

Нормоконтроль

старший преподаватель                                                                                          С. А. Москвитина

Благовещенск 2009

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                                                                                                                                                         3

1 Экономика предприятия                                                                                                                     4

2 Менеджмент                                                                                                                                                    9

3 Управление маркетингом                                                                                                                   13

4 Маркетинг в отраслях и сферах                                                                                                     14

5 Ценообразование                                                                                                                                 19

6 Конкуренция                                                                                                                                               21

7 Маркетинговые исследования                                                                                                     24

8 Маркетинговые коммуникации                                                                                                     28

9 Логистика                                                                                                                                               32

Заключение                                                                                                                                               35

Библиографический список                                                                                                                   38

Приложение А – Тарифы на услуги, предоставляемые ДО

0139 Благовещенского филиала 8636

ОАО Сбербанк России

Приложение Б – Образец анкеты маркетингового исследования.                               39

Приложение В - Рекламные материалы.                                                                                       42

ВВЕДЕНИЕ

Производственная практика была пройдена с 29 июня по 25 июля 2009 года в Дополнительном офисе 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанка России.

Целью производственной практики является закрепление теоретиче­ских знаний и практических навыков по дисциплинам блока общепрофес­сиональных и специальных дисциплин.

Задачи для достижения поставленной цели:

1. Проанализировать экономическую деятельность предприятия.                                          2. Проанализировать организацию менеджмента на предприятии.

              3. Проанализировать  систему управления маркетингом на предприятии.

4. Изучить особенности маркетинга в банковской сфере.

5. Изучить ценообразование на предприятии.

6. Проанализировать конкурентную среду предприятия.

7. Проведение маркетингового исследования и анализ результатов.

8. Проанализировать маркетинговые коммуникации, используемые на предприятии.

9. Проанализировать логистическую деятельность на предприятии.

1 ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Дополнительный офис 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанка России был образован 1 октября 1924 года. Юридический адрес: Амурская область Михайловский район с. Поярково ул. Ленина 62.

Численность работников дополнительного офиса 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанка России составляет 24 человека.

Обобщенную характеристику финансово-экономической деятельности дополнительного офиса 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанка России дают экономические показатели, приведенные в таблице 1.

Таблица 1 –  Основные  экономические  показатели  деятельности                        дополнительного офиса 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанка России

Как видно из таблицы, по всем показателям наблюдается рост в 2008 году по сравнению с 2006 годом. Незначительный рост наблюдается по показателю стоимости основных средств, это объясняется тем, что в 2006 году в ДО 0139 был проведен ремонт и куплено новое оборудование. А после ремонта изменений в составе основных средств не было, на что указывают одинаковые значения этого показателя за 2008 и 2007 года. Рассчитаем коэффициент эластичности роста доходов по формуле 1 /3, с. 568/.

                  Темп прироста доходов           22,57

Кэ.д. = ——————————— =   ———— = 1, 25                                (1)

                 Темп прироста расходов          18,05

Кэ.д. = 1,25 (т.к. Кэ.д. > 1) свидетельствует об экономии расходования средств, т.е. увеличение темпов роста прибыли вызвано снижением темпов роста расходов.

Одной из важнейших задач анализа фондов является изучение показателей обеспеченности и эффективности использования основных средств. Показатели рассмотрим в динамике и представим их в таблице 2.

Таблица 2 – Показатели обеспеченности и эффективности использования основных фондов дополнительного офиса 0139 Благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанка России

              Из таблицы видно, что численность работников увеличилась на одного человека (так как в штат был принят юрист). По этой же причине произошло снижение показателя фондовооруженность. Показатель фондоотдачи увеличился, так как темп роста дохода превосходит темп роста среднегодовой стоимости ОПФ.

Проанализируем уровень прибыльности ДО 0139 благовещенского филиала 8636 ОАО Сбербанка России. Данные представлены в таблице 3. Для расчета показателей, приведенных в таблице, использовались следующие формулы /3, с. 568/.

                                                    Балансовая прибыль за период

Прибыльность капитала = —————————————————————   (2)

                                   Средний остаток собственного капитала в периоде

                                              Балансовая прибыль за период

Прибыльность активов = ———————————————————             (3)

                                   Средние остатки активов баланса в периоде

                      Процентные доходы             Процентные расходы

Спрэд прибыли = ————————— - ——————————————      (4)

                        Доходные активы           Пассивы банка, по которым

                                                                   выплачиваются проценты

Таблица 3 – Показатели прибыльности.