Анализ ассортимента кожаной обуви на примере ОДО "ЗИГГЕР"
Дипломная работа, 16 Ноября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Одним из важнейших объектов коммерческой деятельности любой торговой организации является товар. Одно из принципиальных решений, которое приходится принимать организации, касается того, какие товары предлагать покупателю.
Содержание
1 Формирование ассортимента потребительских товаров………...………
1.1. Понятие ассортимента товаров и его виды………………………………
1.2. Показатели ассортимента непродовольственных товаров………………
1.3. Факторы, влияющие на формирование ассортимента……..……………
2 Современное состояние ассортимента кожаной обуви, производимой в Республике Беларусь…………..…….………..…….……..…….…..…….….
2.1.Классификация и характеристика ассортимента кожаной обуви………
2.2.Оценка состояния и тенденции развития рынка обувных товаров……...
3 Оценка структуры ассортимента женской кожаной обуви, реализуемой ОДО «Зиггер»………………………………. ………………….……….…….
3.1.Организационно-экономическая характеристика деятельности ОДО «Зиггер»………….…………………………………………………………….
3.2. Товароведный анализ структуры ассортимента женской кожаной обуви………….…………………………………………………………………
3.3. Потребительская оценка ассортимента………...…………………………
4 Экспертиза кожаной обуви……………………………………….………….
4.1. Анализ нормативной базы, регламентирующей проведение экспертизы………….…………………………………………………………..
4.2. Классификация показателей качества и методика их определения….....
4.3. Особенности организации и проведения экспертизы……
Работа содержит 1 файл
Диплом Зиггер Последний вариант.doc
— 1.14 Мб (Скачать) Примечание
- Источник: собственная разработка
[Приложение Р].
Результаты опроса были обработаны на ЭВМ с помощью программы ANKET. Проанализировав результаты анкетирования, были сделаны следующие выводы: 54% респондентов предпочитают приобретать обувь в крупных торговых центрах; при покупке обуви потребители обращают внимание в первую очередь на качество (33%) и на цену (23%), а затем уже на модель и цветовое решение, особое внимание обращается на репутацию производителя (20%); большинство посетителей на данный момент хотят приобрести в основном сезонную обувь: сапоги (35%) и ботинки (24%).
Также
представим данные графически.
Рисунок
3.11 – Предпочтения потребителей
при приобретении обуви
Примечание
- Источник: собственная разработка
Также
был проведен опрос работников ОДО
«Зиггер». Было опрошено 50 работников.
Результаты сведем в таблицу распределения
Таблица
3.4 - Таблица простого
распределения
| Потребительская оценка | Количество, чел. | Удельный вес, % | |
| 1 | Необходим ли контроль качества обуви в ОДО «Зиггер» | 50 | 100 |
| 1.1 | Да | 45 | 90,0 |
| 2 | Допустимо ли по-Вашему, проводить контроль качества обуви только на предприятии производителя | 50 | 100 |
| 2.1 | Нет | 36 | 72,0 |
| 3 | Как изменилось качество кожаной обуви отечественного производства за последние 10 лет | 13 | 100 |
| 3.1 | Наметились тенденции к лучшему | 5 | 10,0 |
| 3.2 | Необходимо совершенствовать качество | 45 | 90,0 |
| 4 | Обувь каких предприятий отличается нестабильным качеством | 50 | 100 |
| 4.1 | Барановичская фабрика (сапоги, полусапоги, ботинки, полубатинки, туфли, туфли летние) | 31 | 62 |
| 4.2 | СООО «ЛеГранд» (туфли) | 8 | 15 |
| 4.3 | СООО «Белвест» (туфли) | 11 | 23 |
| 5 | Какие пороки наиболее часто встречаются в обуви отечественных производителей | 50 | 100 |
| 5.1 | Деформация верха обуви (Барановичская фабрика) | 35 | 69 |
| 5.2 | Отклейка подошвы (СООО «Сивельга» СП «Белвест») | 15 | 31 |
| 6 | В полной ли мере Ваша организация обеспечена оборудованием, ТНПА по контролю и сохранению качества кожаной обуви | 50 | 100 |
| 6.1 | Не совсем обеспечена (ТНПА) | 11 | 23 |
| 6.2 | Измерительные приборы частично | 23 | 46 |
| 6.3 | Рабочие места оборудованы достаточно хорошо | 16 | 38 |
| 7 | В полной ли мере
на предприятии соблюдаются |
50 | 100 |
| 7.1 | В полной мере | 50 | 100 |
| 8 | Как Вы относитесь к современному делению обуви на стандартную и нестандартную | 50 | 100 |
| 8.1 | Положительно | 46 | 92 |
| 8.2 | Отрицательно | 4 | 8 |
| 9 | Устраивает ли Вас качество маркировочных данных на коробках с обувью | 50 | 100 |
| 9.1 | Устраивает полностью | 50 | 100 |
Примечание
- Источник: собственная разработка
Были
проанализированы результаты анкетирования
работников ОДО «Зиггер», на предмет профессионально-
На
основании проведенного исследования
можно сделать следующие
1. Товарооборот ОДО «Зиггер» за девять месяцев 2008 года составил 246587 млн. руб., что на 70830 млн. руб. больше аналогичного периода прошлого года, в динамике товарооборот увеличился на 140,3. Доход от реализации, полученный за счет торговых надбавок, за 9 месяцев 2008 года составил 32536 млн. руб. и увеличился в денежном выражении на 12958 млн. руб. или на 166,2% в 2008 году, при этом его уровень по отношению к товарообороту увеличился на 2,06 п.п.
Расходы на реализацию увеличились на 566 млн. руб. и составили за 9 месяцев 2008 года 2535 млн. руб. Однако, темп прироста расходов не опережает темп прироста доходов, что позволило получить сравнительно большую прибыль в 2008 году.
При этом незначительное положительное сальдо по операционным доходам и расходам в 2008 году не смогло перекрыть относительно высокий рост внереализационных расходов, что не позволило предприятию получить дополнительную прибыль в размере 2582 млн. руб., поэтому в 2008 году чистая прибыль составила 18585 млн. руб., при прибыли в размере 8948 млн. руб. в 2007 году, что говорит о положительной динамике роста.
2. В структуре предложения в ОДО «Зиггер» преобладает повседневная обувь. Так, доля в предложении в 2006 году составляла 52,7 %, в 2008 году наблюдалось увеличение доли в предложении повседневной обуви на 3,6п.п., что составило 56,3 %. В реализации основная доля также пришлась на повседневную обувь. Ее доля в реализации в 2006 году составляла 57,6 %, а в 2008 году она увеличилась до 52,5%. Это можно объяснить тем, что представленная в ОДО «Зиггер» повседневная обувь в наибольшей степени соответствовала покупательскому спросу.
Наименьший удельный вес в предложении за 2006-2008 гг. занимала домашняя обувь. Так, в 2006 году доля в предложении домашней обуви занимала 10,3 %, а в 2008 году ее доля увеличилась на 2,2 п.п. и составила 12,5 % от общего объема предложения.
Основными видами, представленной в ОДО «Зиггер» домашней обуви являются туфли различных конструкций (с низкими, средними, высокими берцами; с различной отделкой - декоративными строчками, перфорацией, просечкой; без пяточной части и закрытые, типа мокасин). При этом в 2008 году наблюдалось значительной увеличение объема реализации домашней обуви на 23,9 % по сравнению с 2007 годом, а доля в общем объеме реализации данной обуви составила 17,1 %. Это можно объяснить тем, что предложенная в магазине ОДО «Зиггер» домашняя обувь поступает от отечественных производителей. Данная обувь отличается высоким качеством и доступной ценой, поэтому пользуется спросом у покупательниц магазина ОДО «Зиггер».
В сложившейся ситуации товароведам ОДО «Зиггер» рекомендуется увеличить объем закупок модельной обуви на высоком и особо высоком каблуке, поскольку это приведет к повышению спроса на обувь и привлечению молодежи.
3. На протяжении 2006-2008 гг. в ОДО «Зиггер» наблюдалась тенденция увеличения объема товарных запасов. Рост объема товарных запасов можно объяснить тем, что в последнее время обувь приобретается населением на вещевом рынке, так как на рынке представлен более широкий ассортимент обуви и за частую более доступные цены. Все это ведет к росту конкуренции со стороны рынка, в результате чего реализации обуви ОДО «Зиггер» сокращается, что приводит к замедлению товарооборачиваемости.
Рассматривая товарные запасы по видам обуви, можно отметить, что в период 2006-2008 гг. объем товарных запасов туфель составлял наибольшее значение, что на 3,3% больше, чем в 2007 году. Это связано с тем, что представленные в ОДО «Зиггер» туфли не соответствовали направлению моды, кроме того узок ассортимент туфель для молодежи.
4. За анализируемый период в ОДО «Зиггер» наблюдалась тенденция сокращения объемов поступления обуви. Рассматривая поступления по конкретным видам обуви, можно отметить, что в период 2006-2008 гг. наибольшую долю в общем объеме поступления занимали туфли. Так в 2006 году объем поступления туфель составил 2355 пар (34,4%), в 2007 году поступило 2010 пар туфель, что составило 42,5% от общего объема поступления, а в 2008 году объем поступления туфель составил 2023 пары (48,0%). Наименьшую долю в общем объеме поступления в 2006 году составляли сапожки (3,7% от общего объема поступления), в 2007 году и в 2008 году наименьшую долю в общем объеме поступления занимали полусапожки. Так, в 2007 году доля в общем объеме поступления полусапожек составляла 6,8 %, в 2008 году - 2,8% от общего объема поступления.
6. Наибольшую долю в предложении и реализации обуви с верхом из искусственных и синтетических материалов в 2006 году составляли туфли. Доля в общем объеме предложения туфель с верхом из искусственных и синтетических материалов составляла 35,3%. Доля в общем объеме реализации данной обуви составляла 30,8%.
Также можно отметить, что в ОДО «Зиггер» в 2006 году обувь с верхом из текстиля была представлена такими видами, как туфли и полуботинки, причем наибольшую долю в общем объеме предложения и реализации данной обуви составляли туфли. Так, доля в предложении туфель с верхом из текстиля в 2006 году составляла 85,0%, доля в реализации - 87,0%.
7. Положительным моментом деятельности ОДО «Зиггер» в 2007 году явилось увеличение объема реализации туфель с верхом из натуральной кожи на 33,3% по сравнению с 2006 годом и увеличение объема реализации сапожек с верхом из натуральной кожи на 17,9%.
Отрицательным моментом деятельности предприятия в 2007 году явилось резкое сокращение объемов предложения сапог с верхом из натуральной кожи на 36,6% и сапог с верхом из комбинированных материалов на 66,1%. Товароведам ОДО «Зиггер» следует увеличить закупку данной обуви, с тем условием, что она будет соответствовать современному направлению моды и отличаться доступной ценой, потому что в 2006 году сапоги с верхом из натуральной кожи и комбинированных материалов пользовались спросом.
8. Таким образом, можно сделать вывод, что в период 2006-2008 гг. в ОДО «Зиггер» наибольшую долю в предложении и реализации составляли туфли и сапоги с верхом из натуральной кожи, искусственных и синтетических материалов и комбинированных материалов.
В небольших объемах наблюдалось предложение и реализация таких видов обуви как полусапожки, сапожки, полуботинки с верхом из комбинированных материалов и обуви из текстиля.
9.
также в ОДО «ЗИГГЕР» было
проведено анкетирование с
4 ЭКСПЕРТИЗА КОЖАНОЙ ОБУВИ
4.1.
Анализ нормативной
базы, регламентирующей
проведение
экспертизы
В задачу товароведения входит разработка подробных инструкций по транспортированию и хранению, способствующих разработке рациональных способов упаковки и применению необходимых условий транспортирования и хранения товаров, снижению потерь, а также разработка мер по уходу за товарами.
Однако проблема сохранения качества продукции в нашей стране разработана и изучена еще далеко недостаточно. Значительный вклад в разработку проблем обеспечения качества внесли немецкие товароведы во главе с профессором Г. Грундке, которые проводили исследования с целью установить изменения товаров, определить причины, вызывающие их, устранить их предпосылки. Особое внимание при этом уделялось выявлению критических условий транспортирования, хранения, а также роли упаковки и ухода за товарами для сохранения их качества.
Контроль качества кожаной обуви производится в процессе ее приемки в торговых предприятиях. Под контролем качества понимают проверку соответствия выпускаемой обуви требованиям стандартов или технических условий, а также ее соответствия образцам-эталонам.
На кожаную обувь разработано и утверждено большое количество ТНПА. Это стандарты на методы испытания, правила приемки, маркировки и упаковки, хранения; стандарты на обувь механического производства, юфтевую, легкую, модельную, спортивную.
На обувных предприятиях качество изделий контролируют работники отдела технического контроля. На этом этапе проверяют соответствие обуви требованиям ТНПА (ГОСТов и ТУ) и устанавливают ее сорт.
В процессе исследования ТНПА на обувь установлены, определены общие и обязательные требования.
Основные требования на обувь кожаную повседневную, детскую, а также на повседневную из искусственных и синтетических кож, были изложены в ГОСТ 7296-2003 «Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение», действующего с 01.05.2005 г.
С 01.07.1991 г. ГОСТ 179-74 «Обувь механического производства» заменен полностью и в настоящее время не действует.
-
СТБ 1741-2007 «Обувь. Применяемые материалы.
Маркировка пиктограммами и