Разработка бизнес-плана. Финансовый план предприятия сервиса и туризма
26 Апреля 2012 в 19:19, контрольная работа
Этот раздел бизнес-плана должен дать возможность оценить способность проекта обеспечивать поступление денежных средств в объеме, достаточном для обслуживания долга (или выплаты дивидендов, когда речь идет об инвестициях).
Следует подробным образом описать потребность в финансовых ресурсах, предполагаемые источники и схемы финансирования, ответственность заемщиков и систему гарантий. Особое значение следует уделить описанию текущего и прогнозируемого состояния окружающей экономической среды. Должны быть отражены труднопрогнозируемые факторы, их альтернативные значения для различных вариантов развития событий.
Система мотивации труда персонала на предприятии гостиничного сервиса
25 Марта 2012 в 16:12, курсовая работа
Объект - гостиничный комплекс «Корвет».
Предмет исследования - мотивация и мотивационные процессы на предприятии и их влияние на эффективность функционирования деятельности организации.
Целью работы является:
-Анализ факторов мотивации
Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
-изучение теоретического материала по данной теме;
-анализ практического применения систем мотивации;
-формулировка выводов и предложений по совершенствованию систем мотивации работников организации.
Отчет о прохождении учебно-ознакомительной практики в ООО «ЖД-СЕРВИС»
16 Марта 2012 в 03:27, отчет по практике
Общество с ограниченной ответственностью «ЖД-Сервис» было основано в 2010 году. Это молодая, динамично развивающаяся компания. Во главе ее стоят профессионалы, персонал - квалифицированные специалисты, получившие специальное образование и имеющие опыт работы.
Контрольная работа по дисциплине:«Бизнес-планирование в сфере сервиса»
18 Октября 2011 в 21:16, контрольная работа
УСЛОВИЕ
Рассмотрим проект строительства многоквартирного жилого дома с последующей продажей квартир на рынке жилья.
С целью упрощения допустим, что в реализации этого проекта задействованы два участника:
Компания, имеющая земельный участок и право на его застройку.
Строительная фирма, рассматривающая возможность заключения контракта с компанией на строительство.
Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса
11 Января 2011 в 13:34, курсовая работа
Цель работы – определить принципы обеспечения качества и безопасности туристских услуг.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1.Определить правила и государственные стандарты туристского обслуживания.
2.Проанализировать государственную политику в области обеспечения безопасности предоставления туристских услуг.
3. Изучить договор с клиентом
4. Определить основы и принципы страхования в туризме.
5. Выявить модель обеспечения качества туристских услуг.
Система мотивации труда персонала на предприятии гостиничного сервиса
19 Ноября 2011 в 18:17, курсовая работа
В условиях новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед промышленными предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Разработка web-сервиса sms и e-mail рассылки для нужд гражданской обороны ТГПУ
23 Декабря 2012 в 09:07, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка web-сервиса sms и e-mail рассылки для нужд гражданской обороны ТГПУ.
В связи с поставленной целью решались следующие задачи:
1) обзор программного обеспечения sms и e-mail рассылки;
2) выбор технологий для реализации сервиса;
Разработка технологии работы консьерж-сервис в гостинице «Гранд Кавказ»
17 Ноября 2011 в 22:09, курсовая работа
создание службы консьержей
Маркетинговая логистика на примере предприятия ОАО “Автодеталь-сервис”
31 Марта 2011 в 16:16, курсовая работа
Маркетинг служит для того, чтобы определить свойства продукта или услуги и ознакомить с ними потребителей, а также разработать механизм заключения сделок купли-продажи. Логистика отвечает за две последних составляющих формулы стоимости — время и место. По сути дела, это означает, что логистика должна обеспечить наличие продукта или услуги тогда и там, когда и где это нужно потребителям.1
Культура поведения персонала. Этика общения в сфере гостиничного сервиса
29 Ноября 2011 в 20:28, сочинение
Что же такое культура? Слово «культура» в переводе с латинского языка означает «обработка, совершенствование, воспитание, образование». Культура характеризует как степень развития той или иной сферы жизнедеятельности человека, так и самого человека. Культура показывает, насколько реализуются творческие возможности человека, насколько его поведение соответствует общественным нормам морали. Следовательно, культура - это такая характеристика человеческого общества, которая определяет уровень его исторического развития.
Анализ деятельности службы сервиса на примере ПТ ЗАО «БелГАЗавтосервис»
23 Ноября 2011 в 20:40, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – определить значение сервиса в товарной политике.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы организации сервиса на предприятии.
2. Провести анализ деятельности службы сервиса на примере ПТ ЗАО «БелГАЗавтосервис».
Анализ внешней и внутренней среды на примере Компании ООО «Мечел - Сервис»
24 Октября 2011 в 13:08, курсовая работа
Цель исследования – является анализ внешней и внутренней среды организации ООО «Мечел-Сервис»
Объект исследования - ООО «Мечел-Сервис».
Предмет исследования - внутренняя и внешняя среда организации.
Задачи:
-изучить методы внешней и внутренней среды организации
- рассмотреть теоретические аспекты организации и ее среды;
- проанализировать внутреннее состояние организации ООО « Мечел-Сервис».
Успешное телефонное общение сотрудника и клиента на предприятиях сервиса
07 Декабря 2011 в 20:19, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – рассмотрение особенностей успешного телефонного общения сотрудника и клиента на предприятиях сервиса.
Задачи:
Анализ особенностей профессиональной деятельности в сервисной деятельности;
Рассмотрение особенностей кодекса телефонного общения на примере гостиницы «Свердловск».
Менеджмент в социально культурном сервисе и туризме на примере Типографии
10 Октября 2011 в 19:16, реферат
Типография «Спектр», созданная 5 лет назад (2005 год) имеет следующую миссию: удовлетворение потребностей населения города Новосибирска в бумажных и печатных изделиях. Приоритетность и распределение целей по времени. При создании предприятия, в первые два года предполагалось: начать покрывать издержки от открытия магазина, при средней рентабельности 10-12%.
Рекламные средства, используемые в социально-культурном сервисе и туризме
14 Января 2012 в 18:22, курсовая работа
Цель курсовой работы: рассмотреть теоретические и практические аспекты средств и способов рекламирования туруслуг. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить средства и способы рекламирования услуг в социально-культурном сервисе и туризме;
-изучить понятие рекламы, виды рекламных услуг в социально-культурном сервисе и туризме;
Ремонт материально-технического оборудования отеля в организации сервиса
27 Ноября 2012 в 15:05, курсовая работа
Целью курсовой работы является выявить роль материально-технической базы гостиничного комплекса в организации качественного обслуживания клиента.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
охарактеризовать модель организации и оборудования современного отеля;
исследовать состояния инфраструктуры мировой гостиничной индустрии и рынка гостиничных услуг в РФ;
определить значение материально-технического обеспечения гостиничных комплексов в организации обслуживания клиента;
Успешное телефонное общение сотрудника и клиента на предприятиях сервиса
25 Декабря 2011 в 15:09, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – рассмотрение особенностей успешного телефонного общения сотрудника и клиента на предприятиях сервиса.
Задачи:
Анализ особенностей профессиональной деятельности в сервисной деятельности;
Рассмотрение особенностей кодекса телефонного общения на примере гостиницы «Свердловск».
Анализ хозяйственной деятельности на примере ООО "Стройиндустрия-Сервис"
22 Ноября 2010 в 09:57, дипломная работа
В данной дипломной работе рассмотрена тема Анализ хозяйственной деятельности на примере ООО “Стройиндустрия-Сервис”, в первой главе описана теоретическая часть темы.
Во второй главе рассмотрено предприятие ООО “Стройиндустрия-Сервис” и произведены расчеты показателей, характеризующих эффективность работы указанного предприятия.
Социально-психологические аспекты конфликтов на предприятии сферы сервиса
29 Декабря 2011 в 22:15, курсовая работа
Целью работы является анализ поведения личности в конфликте и разработка методов и стилей управления конфликтами на предприятии.
Задачи курсовой работы:
• Провести анализ литературы по данной тематике.
• Перечислить типы конфликтов
• Разобрать модели и стратегии поведения личности в конфликте.
• Перечислить типы конфликтных личностей.
• Указать стили управления конфликтами.
Роль и место рекреационного сервиса в современной индустрии гостеприимства
19 Февраля 2013 в 11:06, курсовая работа
Цель курсовой работы — исследование роли и места рекреационного сервиса в современной индустрии гостеприимства.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи
рассмотреть туристско-рекреационную индустрию и рекреационную сущность санаторно-курортного дела;
изучить рекреационные районы России, особенность освоения рекреационных ресурсов в современных условиях;
описать современное состояние санаторно-курортной и рекреационной отраслей в СКФО;
изучить стратегию развития санаторно-курортного и рекреационного комплекса КМВ.
Анализ баланса предприятия на примере филиала «ТУЙМАЗЫГАЗ» ОАО «ГАЗ-СЕРВИС»
13 Сентября 2011 в 19:08, реферат
Актуальность проблемы заключается в том, что бухгалтерский баланс является важнейшим источником информации о финансовом состоянии организации для всех видов пользователей, кроме того, он также является основным источником для анализа финансово-хозяйственной деятельности.
Анализ баланса предприятия на примере филиала «ТУЙМАЗЫГАЗ» ОАО «ГАЗ-СЕРВИС»
22 Ноября 2010 в 17:27, курсовая работа
Проблема анализа баланса предприятия на сегодняшний день является одной из ключевых проблем финансовой системы в Российской Федерации. Основная – совершенствование подходов к проведению анализа баланса на предприятии.
Актуальность проблемы заключается в том, что бухгалтерский баланс является важнейшим источником информации о финансовом состоянии организации для всех видов пользователей, кроме того, он также является основным источником для анализа финансово-хозяйственной деятельности.
Формирование и организация процессов социально-культурного сервиса и туризма
20 Декабря 2011 в 19:47, реферат
Туризм является одним из факторов, влияющих на развитие других областей общественного производства, так как удовлетворение потребностей в отдыхе, которое является важной целью туризма, осуществляется не только туристскими предприятиями, но и предприятиями других отраслей общественного производства.В последнее время туризм приобрел значение социального явления.
Место сервиса в сфере материального производства и непроизводственной сфере
23 Ноября 2011 в 01:22, доклад
Критерии разделения материального производства и непроизводственной сферы:
1. Участие отраслей и видов деятельности в создании материальных благ;
2. Прямое/потребляющее воздействие на природу.
3. Овеществление результатов труда.
Организация маркетинговой деятельности в торговле на примере ОДО «НП―Сервис»
13 Декабря 2012 в 13:57, дипломная работа
Цель работы: исследование маркетинговой деятельности в торговле, изучение и разработка маркетинговых стратегий по выводу товара на рынок.
Для достижения сформулированной цели в работе решены следующие задачи:
1) рассмотрены теоретические и методологические основы организации маркетинговой деятельности в торговле;
2) проведен анализ маркетинговой деятельности ОДО «НП―Сервис»;
Управление инновациями на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
14 Мая 2012 в 14:59, курсовая работа
Предметом – управление инновациями на предприятии СКС и Т.
Целью данной работы является рассмотрение теоретических аспектов инноваций, анализ инновационной деятельности на предприятии СКС и Т, а также разработка практических рекомендаций по применению инноваций на предприятии СКС и Т.
Учет затрат по экономическим элементам на предприятиях отраслей сферы сервиса
28 Ноября 2011 в 03:45, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение учета расходов по элементам затрат.
Для выполнения цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие затрат;
- рассмотреть классификацию затрат;
- рассмотреть методику учета затрат.
Анализ прибыли ООО «Водоканал-сервис» от финансово-хозяйственной деятельности
12 Декабря 2011 в 08:37, курсовая работа
В рамках настоящей работы представляется целесообразным рассмотреть следующий перечень логически взаимосвязанных между собой вопросов:
1) необходимо рассмотреть сущность, содержание бухгалтерского учета финансовых результатов деятельности компании;
2) требуется проанализировать эффективность использования экономического потенциала ООО «Водоканал-сервис»;
3) следует оценить процесс формирования финансовых результатов деятельности ООО «Водоканал-сервис»;
4) нужно внести предложения по увеличению финансовых результатов деятельности ООО «Водоканал-сервис».
Особенности мотивации персонала на предприятиях социально-культурного сервиса
24 Апреля 2012 в 17:43, дипломная работа
Решающим причинным фактором повышения результативности деятельности людей является их мотивация. Поэтому целью данного дипломного исследования является изучение вопросов теории механизмов управления персоналом, и разработка рекомендаций по применению современных мотивационных систем на предприятиях сервиса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические вопросы и современную практику мотивации персонала.
2. Изучить систему мотивации и стимулирования персонала.
Совершенствование организации управления на предприятии ООО «Кран Сервис Плюс»
28 Октября 2010 в 14:45, курсовая работа
В данной работе необходимо определить сущность и содержание понятия «организация управления», изучить основные типы организационных структур управления. Выполнить анализ организации управления на предприятии ООО «КРАН СЕРВИС ПЛЮС». Разработать и обосновать мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления.
Общие тенденции развития транспортно-логистического сервиса Республика Беларусь
31 Октября 2011 в 16:48, доклад
ыгодное геополитическое положение республики способствует развитию грузовых перевозок как в международном, так и во внутриреспубликанском сообщении. Находясь на пересечении транспортных магистралей, Беларусь могла бы стать крупным центром международного перемещения товаров. На момент развала СССР именно Беларусь была базой перевалки грузов в страны СЭВ и ЕС. Здоровая конкуренция между бывшими предприятиями "Совтрансавто" и многими сотнями частных белорусских перевозчиков привела к расцвету отрасли, которая вскоре стала приносить до 250 млн. долларов в госбюджет ежегодно.
Однако, как отметили участники «круглого стола» по теме «Проблемы и перспективы развития транспортной логистики в Республике Беларусь», прошедшего в рамках международной специализированной выставки «Белавтомеханика-2002», Беларусь теряет свои позиции на этом рынке. В немалой степени потому, что здесь не развита транспортная логистика.
Концепция развития придорожного сервиса в Прибайкальском районе на период до 2012года
05 Апреля 2013 в 13:02, курсовая работа
По своему функциональному назначению виды придорожного сервиса делятся на четыре основные группы:
1. Услуги, направленные на обеспечение отдыха водителей и пассажиров – это питание, ночлег и кратковременный отдых в пути;
2. Техническое обслуживание транспортных средств – это заправка ГСМ, технический паспорт, при необходимости ремонт;
3. Информация об условиях движения на данном маршруте;
4. Особый вид услуг – ремонт поврежденных транспортных средств, связь и медицинская помощь пострадавшим в случае ДТП.
Организация контроля за деятельностью подчиненных на предприятиях сервиса и туризма
13 Декабря 2010 в 11:27, контрольная работа
целью работы является выявление специфики организации контроля за деятельностью подчинённых на предприятия сервиса и туризма.
Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- четко обозначить понятие, функции и концепции управления персоналом;
- исследовать особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии туризма;
- изучить сущность контроля и способы его организации на предприятиях сервиса и туризма;
- дать характеристику исследуемого предприятия;
- рассмотреть способы контроля на примере турфирмы;
- сделать выводы по результатам проделанной работы.
Управление дебиторской задолженностью предприятия (На примере ООО «Байкал-Сервис»)
16 Мая 2012 в 17:38, курсовая работа
Целью данной работы является анализ и критическая оценка системы управления дебиторской и кредиторской задолженностью, определение на-правлений ее совершенствования. Для достижения поставленной цели необ-ходимо решить ряд задач:
- изучить правовые основы расчетов предприятий со своими дебиторами и кредиторами;
- определить цели, задачи и методы управления дебиторской и кредитор-ской задолженности;
- рассмотреть структуру и динамику дебиторской и кредиторской задол-женности предприятия;
- определить качество и ликвидность дебиторской и кредиторской задол-женности исследуемого предприятия;
- сравнить дебиторскую и кредиторскую задолженность по объему, темпам роста и оборачиваемости;
Совершенствование ценовой политики предприятия в сфере автомобильного сервиса VOLKSWAGEN
26 Декабря 2012 в 23:29, курсовая работа
Активная ценовая политика может быть признана успешной, если она позволяет:
• восстановить или улучшить позицию предприятия на конкурентном рынке данного вида продукции (внутреннем или внешнем);
• увеличить чистую прибыль предприятия.
Формирование торгового ассортимента предприятия (на примере ОАО “Автодеталь-Сервис”)
11 Ноября 2012 в 17:06, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию формирования торгового ассортимента в организации.
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- Изучить теоретические основы управления торговым ассортиментом на предприятии;
- Проанализировать торговый ассортимент предприятия ОАО “Автодеталь-Сервис”;
- Выявить недостатки формирования торгового ассортимента на ОАО “Автодеталь-Сервис”;
Сервис как фактор конкурентоспособности компании на примере гостиницы «Губернская»
26 Февраля 2013 в 22:31, курсовая работа
Целью работы является разработка мероприятий по улучшению сервиса гостиничного предприятия.
Задачи:
- описать сервис как фактор конкурентоспособности компании.
- дать понятие сервиса в гостиничной индустрии.
- привести общие сведения об индустрии гостеприимства.
- охарактеризовать маркетинговую деятельность в индустрии гостеприимства.
- рассмотреть реализацию сервиса в индустрии гостеприимства.
- провести анализ сервиса гостиницы.
- разработать предложение по совершенствованию работы гостиницы.
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
- объектом исследования работе является гостиница «ВИПК Лесхоз»
Особенности налогообложения в социально-культурном сервисе и туристской деятельности
14 Января 2011 в 17:49, реферат
Денежные средства - это деньги, которыми можно свободно распоряжаться по своему усмотрению.
Содержание первой функции финансов состоит в распределении валового внутреннего продукта (ВВП) на различные денежные фонды. ВВП - это рыночная стоимость продукции (работ, услуг), произведенной во всех отраслях экономики и предназначенной для конечного потребления, накопления и экспорта.
Роль прогнозирования и планирования в системе управления на предприятиях сферы сервиса
24 Января 2011 в 13:05, реферат
Формирование рыночных механизмов в России в последнее время связано с целым рядом трудностей. Меняются организационные формы функционирования предприятий различных отраслей, усложняются экономические и социальные связи и отношения. Поэтому в деятельности менеджеров упор приходится делать не на стандартные решения, а на способность достаточно оперативно и правильно изменять хозяйственную ситуацию и искать подход, являющийся оптимальным в конкретных условиях.
Роль прогнозирования и планирования в системе управления на предприятиях сферы сервиса
22 Ноября 2012 в 11:18, реферат
Цель работы – изучить особенности прогнозирования и планирования работы в социально-культурной сфере.
Задачи работы – определить роль прогнозирования и планирования в системе управления на предприятиях сферы сервиса; рассмотреть особенности прогнозирования сложных систем в сфере сервиса.
Основные виды электрических машин. Электроприводы. Использование их в системах сервиса
28 Марта 2013 в 15:27, курсовая работа
Электрические машины широко применяют во всех отраслях народного хозяйства. Их преимущества — высокий КПД, достигающий в мощных электрических машинах 95 — 99 %, сравнительно малая масса и габаритные размеры, а также экономное использование материалов. Электрические машины могут быть выполнены на различные мощности (от долей ватта до сотен мегаватт), частоты вращения и напряжения. Они характеризуются высокой надежностью и долговечностью, простотой управления и обслуживания, удобством подвода и отвода энергии, а также небольшой стоимостью при массовом и крупносерийном производстве. В связке с системами сервиса электрические машины являются помощниками, которые предотвращают сбои, накопления и дальнейшего распространения искажений, поломок.
Применение упрощенной формы учета на предприятии на примере ООО «Прецизика-Агро-Сервис»
02 Ноября 2012 в 20:01, курсовая работа
Целью данной работы является раскрытие особенностей организации упрощенной системы бухгалтерского учета и налогообложения на малом предприятии.
Для осуществления данной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить правовые основы функционирования малых предприятий, а именно: дать общую характеристику и рассмотреть существующие формы предприятий малого бизнеса;
Раскрыть особенности учета на малых предприятиях, рассмотреть формы бухгалтерского учета и дать подробную характеристику упрощенным формам бухгалтерского учета;
Оптимизация функциональной схемы предприятия сервиса на примере фитнес-клуба "Orange fitness"
06 Октября 2011 в 08:24, курсовая работа
Целью курсовой работы является внесение предложений по оптимизации функциональной схемы музея Мажита Гафури
Пути повышения конкурентоспособности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
16 Апреля 2012 в 23:23, курсовая работа
Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенци
Основные методы разработки инновационных стратегий предприятия на примере ООО « Т-сервис »
16 Декабря 2012 в 15:16, курсовая работа
Цель работы разработать рекомендации по совершенствованию стратегического развития предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- раскрыть сущность и содержание инновационной стратегии;
- рассмотреть основные виды инновационной стратегии;
Предпринимательства – основной элемент экономики социально-культурного сервиса и туризма
22 Ноября 2012 в 16:06, курсовая работа
В курсовой работе поставлена цель получить представление о генезисе и современном состоянии турбизнеса в России; узнать о содержании таких понятий, как предпринимательство, субъект предпринимательства, сфера предпринимательства, форма бизнеса, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, объединения юридических лиц; научиться осуществлять выбор сферы, формы и вида туристского бизнеса с учетом социально-экономической ситуации и бизнес-возможностей; получить опыт оценки конъюнктуры СКСиТ для использования в деятельности специалиста по сервису и туризму.
Проект внедрения новой услуги на предприятии (на примере предприятия гостиничного сервиса)
04 Января 2012 в 11:36, курсовая работа
В настоящей работе рассматривается пример внедрения интернет терминалов на гостиничном комплексе «Измайлово». Этот комплекс в достаточной степени отражает реалии российского гостиничного бизнеса, с одной стороны, и, с другой стороны, отражает потребности в использовании интернет ресурсов именно той категории граждан, которая будет проживать в отелях такого уровня, где не у каждого есть возможность приобрести ноутбук.
Логистическая информационная система и ее роль в повышении уровня логистического сервиса
23 Августа 2011 в 11:32, курсовая работа
Цель курсовой работы - понять и проанализировать, какую роль играет логистический сервис в условиях рыночной экономики, как он влияет на потребителей услуг, оказываемых в снабженческо-сбытовом процессе, а также, какое влияние на развитие логистического сервиса оказывает логистическая информационная система.
Сервис на воздушном транспорте: обслуживание пассажиров в аэропорту и на борту авиалайнера
10 Апреля 2012 в 10:41, реферат
Цель работы: раскрыть особенности сервиса воздушных путешествий. Рассматриваются вопросы государственного регулирования в туризме на международном уровне, туристские формальности, необходимые при организации туристских поездок за рубеж, а также проблемы обеспечения безопасности туристов.
Особенности рекламной деятельности на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
17 Января 2012 в 10:24, курсовая работа
Целью данной работы является анализ состояния рекламной деятельности на предприятии ООО «Колумб- XXI» в современных условиях и разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить сущность понятия реклама в сфере социально-культурного сервиса и туризма;
- рассмотреть правовое регулирование рекламной деятельности;
- проанализировать средства распространения рекламной информации;
- на примере конкретного предприятия социально-культурного сервиса и туризма дать анализ его рекламной деятельности и оценить ее эффективность;
- разработать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности туристической фирмы.
Предметом курсового исследования является рекламная деятельность в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Объектом исследования является туристическая фирма общество с ограниченной ответственностью «Колумб- XXI».
Информационной базой работы послужила учебная и специальная литература таких авторов как Багиев Г.Л., Дурович А.П., Котлер Ф., Маслова Т.Д., Морозова Н.С., Панкрухин А.П. и другие. А так же учредительные и бухгалтерские документы ООО «Колумб- XXI».