Разработка бизнес-плана. Финансовый план предприятия сервиса и туризма
Контрольная работа, 26 Апреля 2012
Этот раздел бизнес-плана должен дать возможность оценить способность проекта обеспечивать поступление денежных средств в объеме, достаточном для обслуживания долга (или выплаты дивидендов, когда речь идет об инвестициях).
Следует подробным образом описать потребность в финансовых ресурсах, предполагаемые источники и схемы финансирования, ответственность заемщиков и систему гарантий. Особое значение следует уделить описанию текущего и прогнозируемого состояния окружающей экономической среды. Должны быть отражены труднопрогнозируемые факторы, их альтернативные значения для различных вариантов развития событий.
Система мотивации труда персонала на предприятии гостиничного сервиса
Курсовая работа, 25 Марта 2012
Объект - гостиничный комплекс «Корвет».
Предмет исследования - мотивация и мотивационные процессы на предприятии и их влияние на эффективность функционирования деятельности организации.
Целью работы является:
-Анализ факторов мотивации
Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
-изучение теоретического материала по данной теме;
-анализ практического применения систем мотивации;
-формулировка выводов и предложений по совершенствованию систем мотивации работников организации.
Отчет о прохождении учебно-ознакомительной практики в ООО «ЖД-СЕРВИС»
Отчет по практике, 16 Марта 2012
Общество с ограниченной ответственностью «ЖД-Сервис» было основано в 2010 году. Это молодая, динамично развивающаяся компания. Во главе ее стоят профессионалы, персонал - квалифицированные специалисты, получившие специальное образование и имеющие опыт работы.
Контрольная работа по дисциплине:«Бизнес-планирование в сфере сервиса»
Контрольная работа, 18 Октября 2011
УСЛОВИЕ
Рассмотрим проект строительства многоквартирного жилого дома с последующей продажей квартир на рынке жилья.
С целью упрощения допустим, что в реализации этого проекта задействованы два участника:
Компания, имеющая земельный участок и право на его застройку.
Строительная фирма, рассматривающая возможность заключения контракта с компанией на строительство.
Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса
Курсовая работа, 11 Января 2011
Цель работы – определить принципы обеспечения качества и безопасности туристских услуг.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1.Определить правила и государственные стандарты туристского обслуживания.
2.Проанализировать государственную политику в области обеспечения безопасности предоставления туристских услуг.
3. Изучить договор с клиентом
4. Определить основы и принципы страхования в туризме.
5. Выявить модель обеспечения качества туристских услуг.
Система мотивации труда персонала на предприятии гостиничного сервиса
Курсовая работа, 19 Ноября 2011
В условиях новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед промышленными предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Разработка web-сервиса sms и e-mail рассылки для нужд гражданской обороны ТГПУ
Курсовая работа, 23 Декабря 2012
Целью данной курсовой работы является разработка web-сервиса sms и e-mail рассылки для нужд гражданской обороны ТГПУ.
В связи с поставленной целью решались следующие задачи:
1) обзор программного обеспечения sms и e-mail рассылки;
2) выбор технологий для реализации сервиса;
Разработка технологии работы консьерж-сервис в гостинице «Гранд Кавказ»
Курсовая работа, 17 Ноября 2011
создание службы консьержей
Маркетинговая логистика на примере предприятия ОАО “Автодеталь-сервис”
Курсовая работа, 31 Марта 2011
Маркетинг служит для того, чтобы определить свойства продукта или услуги и ознакомить с ними потребителей, а также разработать механизм заключения сделок купли-продажи. Логистика отвечает за две последних составляющих формулы стоимости — время и место. По сути дела, это означает, что логистика должна обеспечить наличие продукта или услуги тогда и там, когда и где это нужно потребителям.1
Культура поведения персонала. Этика общения в сфере гостиничного сервиса
Сочинение, 29 Ноября 2011
Что же такое культура? Слово «культура» в переводе с латинского языка означает «обработка, совершенствование, воспитание, образование». Культура характеризует как степень развития той или иной сферы жизнедеятельности человека, так и самого человека. Культура показывает, насколько реализуются творческие возможности человека, насколько его поведение соответствует общественным нормам морали. Следовательно, культура - это такая характеристика человеческого общества, которая определяет уровень его исторического развития.
Анализ деятельности службы сервиса на примере ПТ ЗАО «БелГАЗавтосервис»
Курсовая работа, 23 Ноября 2011
Цель данной курсовой работы – определить значение сервиса в товарной политике.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы организации сервиса на предприятии.
2. Провести анализ деятельности службы сервиса на примере ПТ ЗАО «БелГАЗавтосервис».
Анализ внешней и внутренней среды на примере Компании ООО «Мечел - Сервис»
Курсовая работа, 24 Октября 2011
Цель исследования – является анализ внешней и внутренней среды организации ООО «Мечел-Сервис»
Объект исследования - ООО «Мечел-Сервис».
Предмет исследования - внутренняя и внешняя среда организации.
Задачи:
-изучить методы внешней и внутренней среды организации
- рассмотреть теоретические аспекты организации и ее среды;
- проанализировать внутреннее состояние организации ООО « Мечел-Сервис».
Успешное телефонное общение сотрудника и клиента на предприятиях сервиса
Курсовая работа, 07 Декабря 2011
Цель данной курсовой работы – рассмотрение особенностей успешного телефонного общения сотрудника и клиента на предприятиях сервиса.
Задачи:
Анализ особенностей профессиональной деятельности в сервисной деятельности;
Рассмотрение особенностей кодекса телефонного общения на примере гостиницы «Свердловск».
Менеджмент в социально культурном сервисе и туризме на примере Типографии
Реферат, 10 Октября 2011
Типография «Спектр», созданная 5 лет назад (2005 год) имеет следующую миссию: удовлетворение потребностей населения города Новосибирска в бумажных и печатных изделиях. Приоритетность и распределение целей по времени. При создании предприятия, в первые два года предполагалось: начать покрывать издержки от открытия магазина, при средней рентабельности 10-12%.
Рекламные средства, используемые в социально-культурном сервисе и туризме
Курсовая работа, 14 Января 2012
Цель курсовой работы: рассмотреть теоретические и практические аспекты средств и способов рекламирования туруслуг. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить средства и способы рекламирования услуг в социально-культурном сервисе и туризме;
-изучить понятие рекламы, виды рекламных услуг в социально-культурном сервисе и туризме;
Ремонт материально-технического оборудования отеля в организации сервиса
Курсовая работа, 27 Ноября 2012
Целью курсовой работы является выявить роль материально-технической базы гостиничного комплекса в организации качественного обслуживания клиента.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
охарактеризовать модель организации и оборудования современного отеля;
исследовать состояния инфраструктуры мировой гостиничной индустрии и рынка гостиничных услуг в РФ;
определить значение материально-технического обеспечения гостиничных комплексов в организации обслуживания клиента;
Успешное телефонное общение сотрудника и клиента на предприятиях сервиса
Курсовая работа, 25 Декабря 2011
Цель данной курсовой работы – рассмотрение особенностей успешного телефонного общения сотрудника и клиента на предприятиях сервиса.
Задачи:
Анализ особенностей профессиональной деятельности в сервисной деятельности;
Рассмотрение особенностей кодекса телефонного общения на примере гостиницы «Свердловск».
Анализ хозяйственной деятельности на примере ООО "Стройиндустрия-Сервис"
Дипломная работа, 22 Ноября 2010
В данной дипломной работе рассмотрена тема Анализ хозяйственной деятельности на примере ООО “Стройиндустрия-Сервис”, в первой главе описана теоретическая часть темы.
Во второй главе рассмотрено предприятие ООО “Стройиндустрия-Сервис” и произведены расчеты показателей, характеризующих эффективность работы указанного предприятия.
Социально-психологические аспекты конфликтов на предприятии сферы сервиса
Курсовая работа, 29 Декабря 2011
Целью работы является анализ поведения личности в конфликте и разработка методов и стилей управления конфликтами на предприятии.
Задачи курсовой работы:
• Провести анализ литературы по данной тематике.
• Перечислить типы конфликтов
• Разобрать модели и стратегии поведения личности в конфликте.
• Перечислить типы конфликтных личностей.
• Указать стили управления конфликтами.
Роль и место рекреационного сервиса в современной индустрии гостеприимства
Курсовая работа, 19 Февраля 2013
Цель курсовой работы — исследование роли и места рекреационного сервиса в современной индустрии гостеприимства.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи
рассмотреть туристско-рекреационную индустрию и рекреационную сущность санаторно-курортного дела;
изучить рекреационные районы России, особенность освоения рекреационных ресурсов в современных условиях;
описать современное состояние санаторно-курортной и рекреационной отраслей в СКФО;
изучить стратегию развития санаторно-курортного и рекреационного комплекса КМВ.
Анализ баланса предприятия на примере филиала «ТУЙМАЗЫГАЗ» ОАО «ГАЗ-СЕРВИС»
Реферат, 13 Сентября 2011
Актуальность проблемы заключается в том, что бухгалтерский баланс является важнейшим источником информации о финансовом состоянии организации для всех видов пользователей, кроме того, он также является основным источником для анализа финансово-хозяйственной деятельности.
Анализ баланса предприятия на примере филиала «ТУЙМАЗЫГАЗ» ОАО «ГАЗ-СЕРВИС»
Курсовая работа, 22 Ноября 2010
Проблема анализа баланса предприятия на сегодняшний день является одной из ключевых проблем финансовой системы в Российской Федерации. Основная – совершенствование подходов к проведению анализа баланса на предприятии.
Актуальность проблемы заключается в том, что бухгалтерский баланс является важнейшим источником информации о финансовом состоянии организации для всех видов пользователей, кроме того, он также является основным источником для анализа финансово-хозяйственной деятельности.
Формирование и организация процессов социально-культурного сервиса и туризма
Реферат, 20 Декабря 2011
Туризм является одним из факторов, влияющих на развитие других областей общественного производства, так как удовлетворение потребностей в отдыхе, которое является важной целью туризма, осуществляется не только туристскими предприятиями, но и предприятиями других отраслей общественного производства.В последнее время туризм приобрел значение социального явления.
Место сервиса в сфере материального производства и непроизводственной сфере
Доклад, 23 Ноября 2011
Критерии разделения материального производства и непроизводственной сферы:
1. Участие отраслей и видов деятельности в создании материальных благ;
2. Прямое/потребляющее воздействие на природу.
3. Овеществление результатов труда.
Организация маркетинговой деятельности в торговле на примере ОДО «НП―Сервис»
Дипломная работа, 13 Декабря 2012
Цель работы: исследование маркетинговой деятельности в торговле, изучение и разработка маркетинговых стратегий по выводу товара на рынок.
Для достижения сформулированной цели в работе решены следующие задачи:
1) рассмотрены теоретические и методологические основы организации маркетинговой деятельности в торговле;
2) проведен анализ маркетинговой деятельности ОДО «НП―Сервис»;
Управление инновациями на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
Курсовая работа, 14 Мая 2012
Предметом – управление инновациями на предприятии СКС и Т.
Целью данной работы является рассмотрение теоретических аспектов инноваций, анализ инновационной деятельности на предприятии СКС и Т, а также разработка практических рекомендаций по применению инноваций на предприятии СКС и Т.
Учет затрат по экономическим элементам на предприятиях отраслей сферы сервиса
Курсовая работа, 28 Ноября 2011
Целью курсовой работы является изучение учета расходов по элементам затрат.
Для выполнения цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие затрат;
- рассмотреть классификацию затрат;
- рассмотреть методику учета затрат.
Анализ прибыли ООО «Водоканал-сервис» от финансово-хозяйственной деятельности
Курсовая работа, 12 Декабря 2011
В рамках настоящей работы представляется целесообразным рассмотреть следующий перечень логически взаимосвязанных между собой вопросов:
1) необходимо рассмотреть сущность, содержание бухгалтерского учета финансовых результатов деятельности компании;
2) требуется проанализировать эффективность использования экономического потенциала ООО «Водоканал-сервис»;
3) следует оценить процесс формирования финансовых результатов деятельности ООО «Водоканал-сервис»;
4) нужно внести предложения по увеличению финансовых результатов деятельности ООО «Водоканал-сервис».
Особенности мотивации персонала на предприятиях социально-культурного сервиса
Дипломная работа, 24 Апреля 2012
Решающим причинным фактором повышения результативности деятельности людей является их мотивация. Поэтому целью данного дипломного исследования является изучение вопросов теории механизмов управления персоналом, и разработка рекомендаций по применению современных мотивационных систем на предприятиях сервиса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические вопросы и современную практику мотивации персонала.
2. Изучить систему мотивации и стимулирования персонала.
Совершенствование организации управления на предприятии ООО «Кран Сервис Плюс»
Курсовая работа, 28 Октября 2010
В данной работе необходимо определить сущность и содержание понятия «организация управления», изучить основные типы организационных структур управления. Выполнить анализ организации управления на предприятии ООО «КРАН СЕРВИС ПЛЮС». Разработать и обосновать мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления.
Общие тенденции развития транспортно-логистического сервиса Республика Беларусь
Доклад, 31 Октября 2011
ыгодное геополитическое положение республики способствует развитию грузовых перевозок как в международном, так и во внутриреспубликанском сообщении. Находясь на пересечении транспортных магистралей, Беларусь могла бы стать крупным центром международного перемещения товаров. На момент развала СССР именно Беларусь была базой перевалки грузов в страны СЭВ и ЕС. Здоровая конкуренция между бывшими предприятиями "Совтрансавто" и многими сотнями частных белорусских перевозчиков привела к расцвету отрасли, которая вскоре стала приносить до 250 млн. долларов в госбюджет ежегодно.
Однако, как отметили участники «круглого стола» по теме «Проблемы и перспективы развития транспортной логистики в Республике Беларусь», прошедшего в рамках международной специализированной выставки «Белавтомеханика-2002», Беларусь теряет свои позиции на этом рынке. В немалой степени потому, что здесь не развита транспортная логистика.
Концепция развития придорожного сервиса в Прибайкальском районе на период до 2012года
Курсовая работа, 05 Апреля 2013
По своему функциональному назначению виды придорожного сервиса делятся на четыре основные группы:
1. Услуги, направленные на обеспечение отдыха водителей и пассажиров – это питание, ночлег и кратковременный отдых в пути;
2. Техническое обслуживание транспортных средств – это заправка ГСМ, технический паспорт, при необходимости ремонт;
3. Информация об условиях движения на данном маршруте;
4. Особый вид услуг – ремонт поврежденных транспортных средств, связь и медицинская помощь пострадавшим в случае ДТП.
Организация контроля за деятельностью подчиненных на предприятиях сервиса и туризма
Контрольная работа, 13 Декабря 2010
целью работы является выявление специфики организации контроля за деятельностью подчинённых на предприятия сервиса и туризма.
Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- четко обозначить понятие, функции и концепции управления персоналом;
- исследовать особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии туризма;
- изучить сущность контроля и способы его организации на предприятиях сервиса и туризма;
- дать характеристику исследуемого предприятия;
- рассмотреть способы контроля на примере турфирмы;
- сделать выводы по результатам проделанной работы.
Управление дебиторской задолженностью предприятия (На примере ООО «Байкал-Сервис»)
Курсовая работа, 16 Мая 2012
Целью данной работы является анализ и критическая оценка системы управления дебиторской и кредиторской задолженностью, определение на-правлений ее совершенствования. Для достижения поставленной цели необ-ходимо решить ряд задач:
- изучить правовые основы расчетов предприятий со своими дебиторами и кредиторами;
- определить цели, задачи и методы управления дебиторской и кредитор-ской задолженности;
- рассмотреть структуру и динамику дебиторской и кредиторской задол-женности предприятия;
- определить качество и ликвидность дебиторской и кредиторской задол-женности исследуемого предприятия;
- сравнить дебиторскую и кредиторскую задолженность по объему, темпам роста и оборачиваемости;
Совершенствование ценовой политики предприятия в сфере автомобильного сервиса VOLKSWAGEN
Курсовая работа, 26 Декабря 2012
Активная ценовая политика может быть признана успешной, если она позволяет:
• восстановить или улучшить позицию предприятия на конкурентном рынке данного вида продукции (внутреннем или внешнем);
• увеличить чистую прибыль предприятия.
Формирование торгового ассортимента предприятия (на примере ОАО “Автодеталь-Сервис”)
Курсовая работа, 11 Ноября 2012
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию формирования торгового ассортимента в организации.
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- Изучить теоретические основы управления торговым ассортиментом на предприятии;
- Проанализировать торговый ассортимент предприятия ОАО “Автодеталь-Сервис”;
- Выявить недостатки формирования торгового ассортимента на ОАО “Автодеталь-Сервис”;
Сервис как фактор конкурентоспособности компании на примере гостиницы «Губернская»
Курсовая работа, 26 Февраля 2013
Целью работы является разработка мероприятий по улучшению сервиса гостиничного предприятия.
Задачи:
- описать сервис как фактор конкурентоспособности компании.
- дать понятие сервиса в гостиничной индустрии.
- привести общие сведения об индустрии гостеприимства.
- охарактеризовать маркетинговую деятельность в индустрии гостеприимства.
- рассмотреть реализацию сервиса в индустрии гостеприимства.
- провести анализ сервиса гостиницы.
- разработать предложение по совершенствованию работы гостиницы.
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
- объектом исследования работе является гостиница «ВИПК Лесхоз»
Особенности налогообложения в социально-культурном сервисе и туристской деятельности
Реферат, 14 Января 2011
Денежные средства - это деньги, которыми можно свободно распоряжаться по своему усмотрению.
Содержание первой функции финансов состоит в распределении валового внутреннего продукта (ВВП) на различные денежные фонды. ВВП - это рыночная стоимость продукции (работ, услуг), произведенной во всех отраслях экономики и предназначенной для конечного потребления, накопления и экспорта.
Роль прогнозирования и планирования в системе управления на предприятиях сферы сервиса
Реферат, 24 Января 2011
Формирование рыночных механизмов в России в последнее время связано с целым рядом трудностей. Меняются организационные формы функционирования предприятий различных отраслей, усложняются экономические и социальные связи и отношения. Поэтому в деятельности менеджеров упор приходится делать не на стандартные решения, а на способность достаточно оперативно и правильно изменять хозяйственную ситуацию и искать подход, являющийся оптимальным в конкретных условиях.
Роль прогнозирования и планирования в системе управления на предприятиях сферы сервиса
Реферат, 22 Ноября 2012
Цель работы – изучить особенности прогнозирования и планирования работы в социально-культурной сфере.
Задачи работы – определить роль прогнозирования и планирования в системе управления на предприятиях сферы сервиса; рассмотреть особенности прогнозирования сложных систем в сфере сервиса.
Основные виды электрических машин. Электроприводы. Использование их в системах сервиса
Курсовая работа, 28 Марта 2013
Электрические машины широко применяют во всех отраслях народного хозяйства. Их преимущества — высокий КПД, достигающий в мощных электрических машинах 95 — 99 %, сравнительно малая масса и габаритные размеры, а также экономное использование материалов. Электрические машины могут быть выполнены на различные мощности (от долей ватта до сотен мегаватт), частоты вращения и напряжения. Они характеризуются высокой надежностью и долговечностью, простотой управления и обслуживания, удобством подвода и отвода энергии, а также небольшой стоимостью при массовом и крупносерийном производстве. В связке с системами сервиса электрические машины являются помощниками, которые предотвращают сбои, накопления и дальнейшего распространения искажений, поломок.
Применение упрощенной формы учета на предприятии на примере ООО «Прецизика-Агро-Сервис»
Курсовая работа, 02 Ноября 2012
Целью данной работы является раскрытие особенностей организации упрощенной системы бухгалтерского учета и налогообложения на малом предприятии.
Для осуществления данной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить правовые основы функционирования малых предприятий, а именно: дать общую характеристику и рассмотреть существующие формы предприятий малого бизнеса;
Раскрыть особенности учета на малых предприятиях, рассмотреть формы бухгалтерского учета и дать подробную характеристику упрощенным формам бухгалтерского учета;
Оптимизация функциональной схемы предприятия сервиса на примере фитнес-клуба "Orange fitness"
Курсовая работа, 06 Октября 2011
Целью курсовой работы является внесение предложений по оптимизации функциональной схемы музея Мажита Гафури
Пути повышения конкурентоспособности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
Курсовая работа, 16 Апреля 2012
Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенци
Основные методы разработки инновационных стратегий предприятия на примере ООО « Т-сервис »
Курсовая работа, 16 Декабря 2012
Цель работы разработать рекомендации по совершенствованию стратегического развития предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- раскрыть сущность и содержание инновационной стратегии;
- рассмотреть основные виды инновационной стратегии;
Предпринимательства – основной элемент экономики социально-культурного сервиса и туризма
Курсовая работа, 22 Ноября 2012
В курсовой работе поставлена цель получить представление о генезисе и современном состоянии турбизнеса в России; узнать о содержании таких понятий, как предпринимательство, субъект предпринимательства, сфера предпринимательства, форма бизнеса, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, объединения юридических лиц; научиться осуществлять выбор сферы, формы и вида туристского бизнеса с учетом социально-экономической ситуации и бизнес-возможностей; получить опыт оценки конъюнктуры СКСиТ для использования в деятельности специалиста по сервису и туризму.
Проект внедрения новой услуги на предприятии (на примере предприятия гостиничного сервиса)
Курсовая работа, 04 Января 2012
В настоящей работе рассматривается пример внедрения интернет терминалов на гостиничном комплексе «Измайлово». Этот комплекс в достаточной степени отражает реалии российского гостиничного бизнеса, с одной стороны, и, с другой стороны, отражает потребности в использовании интернет ресурсов именно той категории граждан, которая будет проживать в отелях такого уровня, где не у каждого есть возможность приобрести ноутбук.
Логистическая информационная система и ее роль в повышении уровня логистического сервиса
Курсовая работа, 23 Августа 2011
Цель курсовой работы - понять и проанализировать, какую роль играет логистический сервис в условиях рыночной экономики, как он влияет на потребителей услуг, оказываемых в снабженческо-сбытовом процессе, а также, какое влияние на развитие логистического сервиса оказывает логистическая информационная система.
Сервис на воздушном транспорте: обслуживание пассажиров в аэропорту и на борту авиалайнера
Реферат, 10 Апреля 2012
Цель работы: раскрыть особенности сервиса воздушных путешествий. Рассматриваются вопросы государственного регулирования в туризме на международном уровне, туристские формальности, необходимые при организации туристских поездок за рубеж, а также проблемы обеспечения безопасности туристов.
Особенности рекламной деятельности на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
Курсовая работа, 17 Января 2012
Целью данной работы является анализ состояния рекламной деятельности на предприятии ООО «Колумб- XXI» в современных условиях и разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить сущность понятия реклама в сфере социально-культурного сервиса и туризма;
- рассмотреть правовое регулирование рекламной деятельности;
- проанализировать средства распространения рекламной информации;
- на примере конкретного предприятия социально-культурного сервиса и туризма дать анализ его рекламной деятельности и оценить ее эффективность;
- разработать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности туристической фирмы.
Предметом курсового исследования является рекламная деятельность в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Объектом исследования является туристическая фирма общество с ограниченной ответственностью «Колумб- XXI».
Информационной базой работы послужила учебная и специальная литература таких авторов как Багиев Г.Л., Дурович А.П., Котлер Ф., Маслова Т.Д., Морозова Н.С., Панкрухин А.П. и другие. А так же учредительные и бухгалтерские документы ООО «Колумб- XXI».