Создание и организация деятельности коммерческого банка на примере Юго-Западного ОАО «Сбербанк»

- Открыто представительство Сбербанка России в Германии, во Франкфурте-на-Майне, получено разрешение на открытие филиала Сбербанка в Индии, Нью-Дели.

- Идет активное развитие благотворительной деятельности банка, выпущена «Социальная карта» Сбербанка.

- Сбербанк стал генеральным партнером Олимпийских игр «Сочи-2014».

В 2010 году продолжилось устойчивое развитие Сбербанка, был заключен ряд стратегически важных договоров, проведена аттестация и оценка работающего персонала, приняты дополнительные меры по улучшению качества обслуживания граждан, реализованы социально-значимые и экономические проекты.

Сбербанк отменил все комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов, дважды были снижены процентные ставки кредитования, создана Служба Заботы о клиентах Сбербанка, призванная оперативно реагировать на жалобы, пожелания и комментарии клиентов, открыты представительства банка в крупнейших социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook.

На сегодняшний день Сбербанк России имеет более 200 000 акционеров, в число которых входят как юридические, так и физические лица. Капитал банка составляет около 770 млрд. рублей. Также на долю Сбербанка России приходится более 53% от всего количества частных вкладов. Банк оказывает не только все виды финансовых услуг, предлагаемых на современном российском рынке, но и стремится сохранить лидерство и привлекательность для самых разных групп клиентов. Сбербанк России имеет самую развитую сеть филиалов, которая представлена во всех регионах Российской Федерации и насчитывает 795 отделений, при этом количество их постоянно растет.

Кроме того, Сбербанк достаточно активно и взаимовыгодно сотрудничает со многими зарубежными кредитными организациями, а также с Европейским банком реконструкции и развития. Это свидетельствует не только о международном признании, но и о его прочных и надежных позициях в мировой банковской системе. Благодаря существующим сегодня договоренностям между Сбербанком и более чем 1000 кредитных организаций во многих странах мира, банк оказывает клиентам корреспондентские услуги практически в любой точке земного шара.

История возникновения и развития Юго-Западного банка Сбербанка России.

Сочинское отделение ОАО Сбербанк №1806/0135 относится к Юго-Западному банку Сбербанка России, который является филиалом Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации, созданного в форме открытого акционерного общества. Юго-Западный банк Сбербанка России – это филиал Сбербанка России, обслуживающий территорию 3 субъектов Российской Федерации: Ростовской области, Краснодарского края и Республики Адыгея.

Начало сберегательного дела в Ростове можно отнести к периоду организации конторы Государственного банка. Открыта она была в 1862 году. В этом же году 4 мая ростовским городским обществом было принято решение об организации в Ростове общественного банка, а при нем и сберегательной кассы. Значительную роль в этом сыграл городской глава А.М.Байков.

Для такого города как Ростов одной кассы было мало, да и воспользоваться ей могли люди с достатком, имеющие в банке крупные вклады. Но дискуссия о необходимости открытия в г.Ростове дополнительных сберкасс продолжалась.

26 августа 1879 года при Ростовской управе появляется Ростовская ссудно-сберегательная касса №54, которая затем присоединяется к конторе Государственного банка, городские отделения сберкассы были разбросаны по всему городу.

К 1913 году центральная сберкасса №54 переезжает в более комфортабельное здание на углу Малого проспекта (Чехова) и Мало-Садовой улицы (ныне ул.суворова). Это было здание Ростовской биржи.

При почтово-телеграфной конторе в Соборном переулке (ныне здание главпочтамта) также имелась своя сберегательная касса №931, но это было сугубо “ведомственное учреждение”.

К началу первой мировой войны наблюдается стремительный рост сберегательных касс как в Ростове-на-Дону, так и в городах и станицах Донской области. Были образованы почтовые кассы в станицах Константиновская, Семикаракорская, Николаевская, Кашары, Кагальницкая, Аксайская, Мелеховская, Егорлыкская, Крымская, в слободе Орловка, на станциях Каменская, Миллерово и др. Подобные кассы были также в Азове, Нахичевани-на-Дону, станице Атаманская, в Таганроге. В частности, при заводах Таганрогского металлургического общества в г.Таганроге были фабрично-заводские отделения кассы. На территории Донской области размещались и станционные отделения касс разных областей: Кубанская, Кущевская, Крыловская, Тихорецкая, Батайская;

Революция и последующая за ней гражданская война сломали привычное для всей Российской империи понятие “твердых денег”. Гиперинфляция полностью обесценила сбережения населения, сберегательные кассы практически прекратили проведение операций.

В 1917 году были учреждены сберегательные кассы Всевеликого войска Донского. В положении о сберегательный кассах Всевеликого войска Донского говорится о том, что при Отделе финансов создается управление сберегательных касс, целью которых было покрытие расходов по содержанию казачьих войск. В частности, для этого эмитируются процентные бумаги и привлекаются вклады населения. В связи с острой нехваткой наличности 17 июня 1917 года Юридическим Совещанием Временного правительства был издан закон, разрешающий временным сомоуправлениям выпуск временных денежных знаков.

Летом 1918 года Ростов становится одним из центральных городов “белого движения” и фактически попадаем в изоляцию от всей России. В городе начинается “денежный голод”. Но сберегательные кассы Дона при этом не прекратили своего существования, реализуя, например, “заемные билеты” Владикавказской железной дороги. Во всей остальной стране в период военного коммунизма – с мая 1918 года до провозглашения в 1921 году новой экономической политики (НЭПа), работа сберкасс была приостановлена.

Деятельность сберегательных касс возобновилась в 1922 – 1924 годах. Официально сберкассы в СССР были учреждены в 1922 году, а первая была открыта в феврале в Петрограде.

В Ростове, почти одновременно с Петроградской, была открыта центральная трудовая сберегательная касса №6 по Б.Садовой в доме №112. Сумма первоначального взноса тогда могла составлять даже несколько десятков копеек. Вскоре у сберкассы появились филиалы – один при Госбанке, другой при Главпочтате, а так же агентства во всех районах города.

Организация сберегательных касс на Кубани началась в 1923 году. Первая из них была открыта в Краснодаре 16 июня 1923 года при областном финансовом отделе. В газете “Красное Знамя” за 16 июля 1923 года сообщалась, что сберегательная касса ведет счета вкладчиков в золотом исчислений, так что вкладчик гарантирован от обесценения курса рубля, доходы по вкладам выплачивались в размере 6 % годовых.

К началу августа 1923 года сберегательные кассы были организованы в Новороссийске, Анапе, Армавире, Майкопе, Сочи.

Первое время их деятельность не отличалась большим размахом. Население еще не осознало всего значения сберегательных касс. Для этого необходимо было проводить большую разъяснительную работу. И она постепенно давала возможность расширять сеть сберегательных касс.

В 1924 году на территории Кубано-Черноморской области их стало:

- в городах (в самостоятельных помещениях) – 12;

- в городах при почтовых отделениях – 17;

- в крупных станицах – 14;

- посреднических сберкасс в городах (на предприятиях) – 35.

На 20 октября 1926 года только в Кубанском округе сберкасс имелось 155, сумма вкладов составляла 1181,9 тыс. руб. , количество счетов — 10961, тогда как в 1925 г было 144 сберкассы, вкладов — 634,6 тыс. рублей, счетов — 5990 (газета «Красное знамя» 24 октября 1926 г.).

Организация сберегательного дела в Адыгее началась в 1923 году, когда в первых числах августа была открыта первая областная сберкасса № 74 в г. Майкопе по ул. Краснооктябрьская, 18.

Великая Отечественная война предъявила к финансовой системе высокие требования. Увеличились суммы займов, размещенных по подписке среди населения. В качестве временной меры с 23 апреля 1941 г. была ограничена 200 рублями выдача внесенных до войны вкладов. Это ограничение существовало до 1944 года.

Временная оккупация Адыгеи приостановила работу сберегательных касс. Здание областной сберкассы № 74 по уд. Краснооктябрьский, 18 было взорвано. Общий размер ущерба составил 95 603 руб.

В первые дни войны, когда враг подходил к городу, работники сберкасс проводили интенсивную работу по эвакуации архивов и других документов. Заведующая сберкассой №6 Ефремова Валентина Семеновна вывезла из Ростова в первую очередь не личные вещи, а всю финансовую документацию, которая после освобождения Ростова позволила многим вкладчикам восстановить свои права на бывшие сбережения. Здание сберкассы № 6 было полностью разрушено. Сберкасса №6 переехала в свободные помещения бывшего дома Ротто Павла Константиновича, расположенного по ул. Чехова. Да и сейчас, здесь на первом этаже, находится филиал Сбербанка №5221/0365. Следует отметить, что довоенного уровня сберегательные кассы СССР достигли только к 1952 году. К этому времени в стране насчитывалось 41 787 сберкасс. К концу 1947 года была проведена денежная реформа, которая носила конфискационный характер: 10 рублей старых денег обменивали на 1 рубль новых. Но для вкладчиков сберкасс предусматривались льготы. Вклады до 3 тысяч рублей обменивались в соотношении 1:1, от 3 до 10 тысяч рублей – 3:2, свыше 10 тысяч рублей – 2:1.

В 1948 году был принят новый устав сберкасс, который внес существенные изменения в их деятельность. Расширились функции сберкасс, они стали осуществлять безналичные расчеты, перечислять заработную плату работникам на их счета.

Все сороковые и в начале пятидесятых годов большими тиражами издавались всевозможные брошюры, плакаты, листовки. К примеру, ростовское отделение Управления Сберкасс демонстрировало в кинотеатрах диапозитивы и короткометражные фильмы с рекламой по сберегательному делу.

В 1963 году сберкассы были переданы в ведение Госбанка – сбережения населения с вкладов стали направляться на пополнение его (банка) кредитных ресурсов.

Все годы до исторической “перестройки” сберкассы СССР были единственным учреждением, аккумулирующим сбережения страны. В 1987 году на базе государственных трудовых сберкасс был создан Банк трудовых сбережений и кредитования населения Сбербанк СССР, который обслуживал так же и юридические лица. В составе Сбербанка СССР было образовано 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский банк.

Принятым в июле 1990 года Постановлением Верховного Совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990 года он был преобразован в Акционерный коммерческий банк, юридически учрежденный на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. Вскоре Сбербанк России зарегистрировал свой Устав в Центральном Банке Российской Федерации и впервые провел эмиссию акций. С 1991 по 2000 г.г. Ростовский банк, Краснодарский банк и Адыгейский банки Сбербанка России по праву занимают лидирующие позиции на рынке банковских услуг Ростовской области. В период финансового кризиса 1998 года они продолжали стабильно работать и исправно выполнять свои обязательства перед вкладчиками и клиентами, не прекращая платежи ни на один день. Более того, банк справился с обслуживанием возросшего числа предприятий, перешедших из других коммерческих банков, значительно усилил свое присутствие во многих сегментах регионального банковского рынка.

1-го января 2001 года открыта новая страница сберегательного дела. В ходе масштабной реорганизации Сбербанка России было образовано 17 территориальных банков. После объединения существовавших ранее трех банков – Ростовской области, Краснодарского Края и республики Адыгея – создан Юго-Западный банк Сбербанка России. На сегодняшний день – это системообразующий банк Юга России, которому принадлежит треть выданных банковской системой кредитов, три четверти средств населения, треть пластикового рынка, седьмая часть юридических лиц.

2.2 Организация деятельности ОАО СБЕРБАНК

Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка. Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Организационная структура ОАО Сбербанк представлена на рисунке 1.

Рис. 1 - Организационная структура ОАО Сбербанк

Общее собрание акционеров.

Общее собрание акционеров является высшим органом управления Банка, принимающим решения по основным вопросам его деятельности. 4 июня 2010 года состоялось годовое Общее собрание акционеров, на котором был утвержден годовой отчет Банка за 2009 год, а также приняты решения о распределении прибыли и выплате дивидендов за 2009 год, утвержден аудитор на 2010 год и I квартал 2011 года, избраны члены Наблюдательного совета и Ревизионной комиссии, утверждены в новой редакции Устав и Положение о Правлении, приняты решения о выплате вознаграждения членам Наблюдательного совета и Ревизионной комиссии.

Наблюдательный совет

В соответствии с Уставом общее руководство деятельностью Банка осуществляет Наблюдательный совет, который состоит из 17 членов. В 2010 году проведено 5 заседаний Наблюдательного совета. Среди вопросов, которые рассматривались на заседаниях: созыв и подготовка годового Общего собрания акционеров, годовой отчет Банка за 2009 год, распределение прибыли и рекомендации по размеру дивидендов, аудитор Банка на 2010 год и I квартал 2011 года, реализация программы антикризисных мер и особенности кредитной политики Банка, промежуточные итоги работы Банка, результаты проверок Службы внутреннего контроля, утверждение проспекта ценных бумаг и решения о выпуске российских депозитарных расписок, удостоверяющих право собственности на обыкновенные акции компании «Юнайтед Компани РУСАЛ Плс» (United Company RUSAL Plc), одобрение сделок, в совершении которых имеется заинтересованность, решения об изменениях в составе Правления Банка.