Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 09:53, дипломная работа
Целью данной работы является изучение теоретических основ по управлению трудовыми ресурсами коммерческого предприятия и применение их в практике анализа управленческих процессов на этапе роста и расширения предприятия.
Объектом исследования в работе является предприятие общественного питания ООО "Катальпа".
На основании поставленной цели в работе определены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты управления трудовыми ресурсами
предприятия;
- провести анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов в субъекте исследования;
провести анализ кадровой политики предприятия и организационной культуры;
определить тенденции развития предприятия и направления совершенствования управления трудовыми ресурсами.
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ: ТЕОРЕТИКО-ПРИКЛАДНОЙ АСПЕКТ 4
1.1. Развитие трудовых ресурсов в современных рыночных условиях 4
1.2. Управление трудовыми ресурсами предприятия: методы, технологии 11
1.3. Особенности управление трудовыми ресурсами на предприятиях общественного питания 19
1.4. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов: инструментарно-методический базис 25
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ООО 34
"КАТАЛЬПА" 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика коммерческого предприятия общественного питания ООО "Катальпа" 34
2.2. Анализ состояния и движения трудовых ресурсов предприятия 39
2.3. Анализ использования трудовых ресурсов и заработной платы 43
2.4. Основные характеристики кадровой политики на предприятии 47
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ ООО "КАТАЛЬПА" 59
3.1. Развитие кадрового потенциала предприятия 59
3.2 Развитие организационной культуры и совершенствование методов управления трудовыми ресурсами кафе "Катальпа» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
СПРАВКА о
наличии ценностей, учитываемых
на забалансовых счетах
|
Код стр |
отчетного года |
На
конец
отчетного периода |
|
2 |
|
4 |
| Арендованные основные средства | 910 | ||
| в том числе по лизингу | 911 | ||
| Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хране ние | 920 | ||
| Товары, принятые на комиссию | 930 | ||
| Списанная
в убыток задолженность |
940 | ||
| Обеспечения обязательств и платежей полученные | 950 | ||
| Обеспечения обязательств и платежей выданные | 960 | ||
| Износ жилищного фонда | 970 | ||
| Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов | 980 | ||
| Нематериальные активы, полученные в пользование | 990 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
БУХГАЛТЕРСКИЙ
БАЛАНС
на 31 декабря 2009 г.
Организация: ООО " Катальпа "
Идентификационный номер налогоплательщика
Вид деятельности: услуги общественного питания
Организационно-правовая форма/ форма собственности: общество
с ограниченной ответственностью
Единица измерения:
тыс. руб.
| Коды | |
| Форма № 1 по ОКУД | 0710001 |
| Дата (год, месяц, число) |
|
| по ОКПО | 26963813 |
| ИНН | 2304007259 |
| по ОКДП | 5520101 |
|
|
| по ОКЕИ |
|
Код пок. | На
начало
отчетного года |
На
конец
отчетного периода | ||
|
2 |
|
4 | ||
|
|||||
| Нематериальные активы | ПО |
|
16 | ||
| Основные средства | 120 |
|
715 | ||
| Незавершенное строительство | 130 | ||||
| Доходные вложения в материальные ценности | 135 | ||||
| Долгосрочные финансовые вложения | 140 | ||||
| Отложенные налоговые активы | 145 | ||||
| Прочие внеоборотные активы | 150 | ||||
| ИТОГО по разделу I | 190 |
|
731 | ||
|
|||||
| Запасы | 210 |
|
232 | ||
| в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности | 211 |
|
- | ||
| животные на выращивании и откорме | 212 | ||||
| затраты в незавершенном производстве | 213 | ||||
|
214 |
|
232 | ||
| товары отгруженные | 215 | ||||
| расходы будущих периодов | 216 | ||||
| прочие запасы и затраты | 217 | ||||
| Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям | 220 | ||||
| Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) | 230 | ||||
|
231 | ||||
| Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) | 240 |
|
14 | ||
|
241 | ||||
| Краткосрочные финансовые вложения | 250 | ||||
| Денежные средства | 260 |
|
1 | ||
| Прочие оборотные активы | 270 |
|
- | ||
| ИТОГО по разделу II | 290 |
|
247 | ||
| БАЛАНС | 300 |
|
978 | ||
|
Код стр |
отчетного года |
На
конец
отчетного периода | ||
|
2 |
|
4 | ||
|
|||||
| Уставный капитал | 410 |
|
58 | ||
| Собственные акции, выкупленные у акционеров | 411 | ||||
| Добавочный капитал | 420 |
|
34 | ||
| Резервный капитал | 430 | ||||
| в том числе: резервы, образованные в соответствии с законодательством | 431 | ||||
| резервы, образованные в соответствии с учредительными документами | 432 | ||||
| Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | 470 |
|
865 | ||
| ИТОГО по разделу III | 490 |
|
957 | ||
|
|||||
| Займы и кредиты | 510 | ||||
| Отложенные налоговые обязательства | 515 | ||||
| Прочие долгосрочные обязательства | 520 | ||||
| ИТОГО по разделу IV | 590 | ||||
|
|||||
| Займы и кредиты | 610 | ||||
| Кредиторская задолженность | 620 |
|
21 | ||
| в том числе: поставщики и подрядчики | 621 |
|
14 | ||
| задолженность перед персоналом организации | 622 | ||||
| задолженность перед государственными внебюджетными фондами | 623 | ||||
| задолженность по налогам и сборам | 624 |
|
3 | ||
| прочие кредиторы | 625 |
|
4 | ||
| Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов | 630 | ||||
| Доходы будущих периодов | 640 | ||||
| Резервы предстоящих расходов | 650 | ||||
| Прочие краткосрочные обязательства | 660 | ||||
| ИТОГО по разделу V | 690 |
|
21 | ||
| БАЛАНС | 700 |
|
978 | ||
СПРАВКА о
наличии ценностей, учитываемых
на забалансовых счетах
|
Код стр |
отчетного года |
На
конец
отчетного периода |
|
2 |
|
4 |
| Арендованные основные средства | 910 | ||
| в том числе по лизингу | 911 | ||
| Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хране ние | 920 | ||
| Товары, принятые на комиссию | 930 | ||
| Списанная
в убыток задолженность |
940 | ||
| Обеспечения обязательств и платежей полученные | 950 | ||
| Обеспечения обязательств и платежей выданные | 960 | ||
| Износ жилищного фонда | 970 | ||
| Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов | 980 | ||
| Нематериальные активы, полученные в пользование | 990 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ОТЧЕТ
О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ
на 31 декабря 2008 г. Организация: ООО " Катальпа "
Идентификационный номер налогоплательщика Вид деятельности: услуги общественного питания Организационно-правовая форма / форма собственности: общество с ограниченной ответственностью
Единица измерения:
руб.
Форма № 2 по ОКУД
Дата (год, месяц, число)
по ОКПО
ИНН
по ОКДП
по
ОКОПФ/ОКФС
по ОКЕИ
Коды
0710002
26963813
2304007259
5520101
|
Код стр | За
отчетный пери
од |
За
аналогичный
период прошлого года |
|
2 |
|
4 |
|
|||
| Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 010 |
|
4349469 |
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | 020 |
|
3671190 |
| Валовая прибыль | 029 |
|
678279 |
| Коммерческие расходы | 030 |
|
347788 |
| Управленческие расходы | 040 | ||
| Прибыль (убыток) от продаж | 050 |
|
330491 |
|
|||
| Проценты к получению | 060 | ||
| Проценты к уплате | 070 | ||
| Доходы от участия в других организациях | 080 | ||
| Прочие операционные доходы | 090 | 2500 | |
| Прочие операционные расходы | 100 | 1470 | |
| Внереализационные доходы | 120 | ||
| Внереализационные расходы | 130 | ||
| Прибыль (убыток) до налогообложения | 140 |
|
331521 |
| Отложенные налоговые активы | 141 |
|
|
| Отложенные налоговые обязательства | 142 | ||
| Текущий налог на прибыль | 150 |
|
214916 |
| Чистая прибыль (убыток) отчетного периода | 190 |
|
116605 |
| СПРАВОЧНО
Постоянные налоговые обязательства (активы) |
200 | ||
| Базовая прибыль (убыток) на акцию | |||
| Разводненная прибыль (убыток) на акцию |