Маркетинговый анализ деятельности фирмы

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 14:49, дипломная работа

Описание работы

В условиях рыночных отношений особое место занимает маркетинг как система управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, нацеленная на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Естественно, маркетинг ориентирует предпринимателей на оперативное реагирование на требования потребителей для того, чтобы превратить их в своих покупателей и таким образом обеспечить предприятию долгосрочное процветание.
В конце 80-х слово "маркетинг" прочно вошло в деловую лексику и едва ли не каждая вторая из вновь образующихся фирм, особенно внешнеторговых, вносит его в перечень уставной деятельности, на ряду с консалтингом, лизингом и факторингом. Правда тогда, в 99 случаях из 100 российские предприниматели под маркетингом понимали удобный способ перевести безналичные рубли с банковского счета в наличные доллары в кармане.

Работа содержит 1 файл

Маркетинговый анализ деятельности фирмы.doc

— 1.12 Мб (Скачать)

Число дней простоя рабочего места также весьма демонстративный  показатель коэффициент Кп - это отношение числа дней простоя рабочего места по данному виду услуг (Кпв) оцениваемому к аналогичному показателю по предприятию (Кпп).

Интегральный коэффициент Крац. - среднее арифметическое значение коэффициентов Кв и Кп.

II Рациональность использования  ресурсов:

1. Кв = Вв : Вп

2. Кп = Кпв : Кпн

Þ К рац = (Кв + Кп) : 2

Оценка курации. 

Коэффициент сложности  курации больных по данному виду услуг Кск - это отношение среднего арифметического значения категории  сложности курации всех пациентов, прошедших (выбывших) по данному виду услуг (СКв), к соответствующему показателю по предприятию (СКл).

III. Сложность  курации

Кск = СКв : СКп 

Научно-методическая работа - важный раздел деятельности предприятия. Уровень ее выполнения напрямую зависит от степени профессионализма персонала:

- способности к творческой  работе,

  • стремления к повышению качества и эффективности медицинской помощи за счет использования достижений современной медицинской науки и практики,
  • желания и умения делиться накопленным опытом.
  • При оценке этого раздела учитываются
  • количество и уровень освоения и использования новых методов лечения,
  • подготовка и проведение медицинских советов,
  • разработка различных методических материалов;
  • работа со стажерами, интернами;
  • научно-исследовательская работа (количество и уровень научных публикаций);
  • участие в работе научных конференций.

Оценочный коэффициент  научно-методической работы Кнм определяется как отношение произведения числа выполненных по данному виду услуг мероприятий, включаемых в этот раздел среднего арифметического значения категории их важности (НМв х ВНМп) к аналогичным показателям по предприятию.

IV. Научно-методическая  работа:

Кнм = (НМв х ВНМв) : (НМп  х ВНМп).

Консультативная работа

Коэффициент консультативной  работы Кконс. представляет собой отношение количества межвидовых и консультации между предприятиями выполненных за отчетный период специалистами данного отделения (КОНСв), к общему числу консультаций по предприятию за этот же период (КОНСп).

Кконс. = КОНСв : КОНСп

Качество деятельности.

Из большого числа показателей, позволяющих судить о качестве предоставленной услуги, мною отобраны основные, на мой взгляд, характеризующие качество лечения, уровень технологической дисциплины, профессиональной культуры персонала. Многоаспектность категории качества медицинской помощи порождает и значительное количество показателей, необходимых для его (качества) оценки. Первый из элементов “качественного” блока связан с числом пациентов, прошедших лечение и выбывших без изменения или ухудшения.

Соответствующий коэффициент Куп представляет собой отношение числа выбывших пациентов по оцениваемому виду услуг (Упв) к аналогичному показателю по предприятию (Упп).

К осложнениям медицинских  услуг относятся негативные последствия. Этот параметр оценивается коэффициентом  осложнений Кос, представляющим собой отношение произведения числа вмешательства по данному виду услуг и степени их опасности (Осв х СОСв) к аналогичному показателю по всем видам услуг предприятия (ОСп х СОСп).

4.3. Лизинг

 

В настоящее время  насущной для ЗАО “Аура” является проблема поиска недостающих финансовых средств, с помощью которых возможно расширение объема оказываемых медицинских услуг. В данной ситуации может быть использован такой инструмент, как лизинг.

Лизинг - способ финансирования предпринимательской деятельности ЗАО “Аура”, например финансовая аренда машин и оборудования. Лизинговые операции рассматриваются деловым миром как новый и перспективный вид финансирования, поскольку они не только оказывают финансовую помощь медицинским учреждениям, но и обеспечивают экономические выгоды для учреждений: сохранение финансовой устойчивости, балансовые преимущества.

Преимущества  лизинга

1. Лизинг предполагает 100%-ное кредитование и не требует  немедленного начала платежей. Это позволяет без резкого финансового напряжения обновлять медицинское оборудование и аппаратуру. Тогда как при использовании обычного кредита ЗАО “Аура” должно часть стоимости покупки оплатить за счет собственных средств.

2. Лизинговое соглашение  более гибкое, чем кредит, так  как позволяет выбрать достаточно удобную схему выплат. Кроме того, лизинговое соглашение требует для оформления значительно меньше документов, чем оформление кредита.

3. Для ЗАО “Аура”  уменьшается риск морального  и физического износа и устаревания  оборудования, ибо оно не приобретается в собственность, а берется во временное пользование.

4. Лизинговое оборудование  не числится у ЗАО”Аура” на  балансе, что не увеличивает  его активы и освобождает от  уплаты налога на это оборудование.

5. Лизинговые платежи  относятся на себестоимость оказываемых медицинских услуг и, следовательно, снижают налогооблагаемую прибыль.

6. Лизинг дает возможность  получать редкое и даже уникальное  медицинское оборудование для решения стоящих задач перед ЗАО “Аура”.

Таким образом, при использовании лизингового механизма имеющиеся у ЗАО “Аура” денежные средства можно направить на расширение и развитие своей деятельности.

Одним из основных условий  высокой эффективной лизинговой деятельности компаний, предоставляющих медицинское оборудование и аппаратуру, является надежное правовое обеспечение, поскольку правовая база регулирования лизинговых сделок в России имеет высокий статус. Понятие договора лизинга включено в Гражданский кодекс Российской Федерации.

В Указе Президента РФ от 17.09.94 № 1929 “О развитии финансового лизинга в инвестиционной деятельности” отмечается, что лизинг призван повышать эффективность предпринимательской деятельности. Во исполнение Указа принято Постановление Правительства РФ от 29.06.95 № 633 “О развитии лизинга в инвестиционной деятельности”, которым утверждено Временное положение о лизинге.

Основное отличие лизинга  от всех других видов аренды состоит  в том, что в пользование передается не старое, уже бывшее в употреблении оборудование, а совершенно новое. В соответствии с вышеуказанным Временным положением о лизинге он представляет собой вид предпринимательской деятельности, направленной на инвестирование временно свободных денежных средств, когда по договору финансовой аренды (лизинга) арендодатель (лизингодатель) обязуется приобрести в собственность обусловленное договором имущество у определенного продавца и предоставить это имущество арендатору (лизингополучателю) за плату во временное пользование для предпринимательских целей.

Для лизинга характерно то, что срок аренды приближается к сроку службы оборудования. Переданное имущество в течение всего срока действия договора лизинга является собственностью лизинговой фирмы и находится на его балансе. Иными словами, для расширения объема оказываемых медицинских услуг  ЗАО “Аура” приобретает необходимое оборудование, не затрачивая при этом собственных средств. Кроме того, процент по лизинговым платежам гораздо ниже процента, выплачиваемого по банковскому кредиту. 

 Для заключения  лизинговой сделки оценивается  способность медицинского учреждения (ЗАО “Аура”) выплачивать лизинговые платежи, а также производится оценка имущества, степень его действительной заменяемости.

Затем лизинговая компания готовит предложения о заключении контракта, содержащие конкретные стандартные положения, а именно:

- финансируемая сумма;

- длительность контракта;

- способ уплаты платежей (ежемесячные, ежеквартальные или  иные опережающие арендные платы);

- ставки (твердые или  гибкие) и условия (расходы по  подготовке предложений за счет клиента);

- налогообложение;

- возможность выбора  другого партнера по окончании  срока лизинговой сделки;

- страхование имущества,  подлежащего передаче.

После подготовки предложения  подписывается и заключается  лизинговый контракт. Одновременно с заключением контракта медицинское учреждение выплачивает лизинговой компании соответствующую сумму за подготовку предложения и предоплату. Лизинговый контракт определяет основные права и обязанности лизингодателя и лизингополучателя, а также регулирует отношения, складывающиеся между ними по поводу передаваемого оборудования и аппаратуры.

Важным преимуществом  лизинговых сделок является также то, что взносы могут быть как твердые (т.е. не зависящие от уровня инфляции, учетной ставки банковского процента, величина которых известна заранее и наверняка), так и гибкие (размер платежей в этом случае зависит от величины банковского процента). Разрешено также производить выплаты в натуральной форме(ЗАО “Аура”может производить расчет, предоставлением медицинских услуг на условиях взаимозачета).

В практической деятельности ЗАО “Аура” может использовать разные виды лизинга.

Финансовый лизинг - это лизинговая сделка, заключаемая на срок, равный циклу жизни машин или оборудования. Основные характеристики:

- не предусматривает  никакого обслуживания оборудования со стороны лизингодателя;

- не допускает досрочного  прекращения аренды;

- является полностью  амортизационным.

Оперативные лизинг:

- предусматривает широкий  круг партнерских отношений (наладка,  обучение работе на аппаратуре, обслуживание, ремонт оборудования и аппаратуры);

- не основан на принципе  полной амортизации, т.е. предусмотренные  по лизинговому соглашению платежи  не покрывают полной стоимости  медицинского оборудования;

- контракт по оперативному  лизингу охватывает более короткий срок аренды, чем срок амортизации оборудования. Контракт может прервать лизингодатель.

Стоимость лизингового  медицинского оборудования, поступившего в ЗАО “Аура”, учитывается на забалансовом счете 001 “Арендованные  основные средства”. Кроме того, выплаты взносов лизингополучателем не дебетуются на его счет в качестве обязательств.

Расчет лизинговых платежей между ОКБ “Ритм” г.Таганрог и  ЗАО “Аура” с целью приобретения СКЭНАР-97.7 (Компьютерная версии, включающая в себя прибор СКЭНАР , модуль сопряжения с ЭВМ и пакеты программ

Условия договора лизинга:

- стоимость медицинского  оборудования (предмет договора)  72 тыс. руб.;

- срок договора - 2 года;

- норма амортизационных  отчислений на полное восстановление - 10% годовых;

- процентная ставка по кредиту, использованному лизингодателем на приобретение оборудования - 50% годовых;

- величина использованных  кредитных ресурсов - 72 тыс. руб.;

- процент комиссионного  вознаграждения лизингодателю - 12% годовых;

- дополнительные услуги  лизингодателя, предусмотренные договором лизинга, всего - 4 тыс. руб. (в т.ч. оказание консалтинговых услуг по использованию оборудования - 1,5 тыс. руб.; командировочные расходы - 0,5 тыс. руб.; обучение персонала - 2 тыс. руб.);

не включается ставка налога на добавленную стоимость - 20%.

Лизинговые взносы осуществляются равными долями ежеквартально, 1-го числа 1-го месяца каждого квартала.

1. Расчет среднегодовой  стоимости имущества, тыс. руб.

Год действия договора

Стоимость имущества на начало года

Сумма амортизационных отчислений

Стоимость имущества  на конец года

Среднегодовая стоимость  имущества

1-й

72,0

7,2

64,8

68,4

2-й

64,8

7,2

57,6

61,2


 

  2. Расчет общей суммы лизинговых платежей по годам

1-й год

АО = 72,0 х 10 : 100 = 7,2 тыс. руб.

ПК = 68,4 х 50 : 100 = 34,2 тыс. руб.

КВ = 68,4 х 12 : 100 = 8,208 тыс. руб.

ДУ = (1,5 + 0,5 + 2,0) : 2 = 2,0 тыс. руб.

ЛП = 7,2 + 34,2 + 8,208 + 2,0 = 51,608 тыс. руб.

2-й год:

 

АО = 72,0 х 10 : 100 = 7,2 тыс. руб.

ПК = 61,2 х 50 : 100 = 30,6 тыс. руб.

КВ = 61,2 х 12 : 100 = 7,344 тыс. руб.

ДУ = (1,5 + 0,5 + 2,0) : 2 = 2,0 тыс. руб.

ЛП = 7,2 + 30,6 + 7,344 + 2,0 = 47,144 тыс. руб.

Общая сумма лизинговых платежей за весь срок договора лизинга:

51,608 + 47,144 = 98,752 тыс. руб.

Размер лизинговых взносов:

Информация о работе Маркетинговый анализ деятельности фирмы