Организация маркетинговой деятельности на ОАО «Людиновский Агрегатный завод»

41

Приложение 5

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

менеджера по продажам

1 Общие положения

1.1     Менеджер по продажам относится к категории специалистов.

1.2     Назначение на должность менеджера по продажам и освобожде­ние от нее производится приказом Генерального директора ОАО «Агрегатный за­вод» по представлению начальника отдела маркетинга.

1.3     Менеджер по продажам руководствуется:

1.4     .3.1 Положением об отделе маркетинга.

1.3.2.       Настоящей должностной инструкцией.

1.3.3.       Трудовым кодексом.

,1.3.4. Приказами, распоряжениями и другими организационно-распорядительными документами по предприятию.

1.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно началь­нику отдела маркетинга.

1.5 На время отсутствия менеджера по продажам (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие пра­ва и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2 Должностные обязанности

Менеджер по продажам:

2.1   Участвует в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции в своем регионе.

2.2   Осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, а поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключен­ными договорами.

2.3   Организовывает подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок в своем регионе.

2.4   Принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевремен­ному получению накладных, счет-фактур и других документов на поставку про­дукции.

2.5   Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

2.6   Принимает систематические меры по уменьшению складских запасов гото­вой продукции.

2.7   Принимает меры по недопущению дебиторской задолженности за отгружен­ную продукцию и уменьшению имеемой задолженности.

2.8   Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного ру­ководителя.

2.9.              Осуществляет контроль, за своевременным устранением недостатков, ука­занных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

2.10.              Изучает мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции,
его влияние на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее
номенклатурности и качества в своем регионе.

3 Обязанности в области качества

Менеджер по продажам:

3.1     Обязан знать Политику и цели в области качества предприятия, це­ли в области качества отдела маркетинга.

3.2     Обязан знать требования стандартов ИСО 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

3.3     Обязан знать документацию системы менеджмента качества (СМК), действующую на предприятии, и выполнять ее требования.

3.4 Обязан участвовать в реализации целей в области качества отдела маркетинга в рамках своих полномочий.

4 Права (полномочия)

Менеджер по продажам имеет право:

4.1     Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершен­ствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей долж­ностной инструкцией обязанностями.

4.2     Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия( его структурных под­разделениях) и вносить предложения по их устранению

4.3.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руково­дителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должно­стных обязанностей.

4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений к ре­шению задач, возложенных на него.

5 Ответственность

Менеджер по продажам несет ответственность:

5.1     За надлежащее исполнение или неисполнение своих должност­ных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инст­рукцией, в пределах, определенных действующим трудовым законо­дательством РФ.

5.2     За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим администра­тивным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5.3     За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

5.4     За разглашение служебной и коммерческой тайны - согласно дей­ствующему законодательству РФ.

6     Ответственность в области качества

Менеджер по продажам

6.1 Несет персональную ответственность за своевременное выполне­ние приказов, распоряжений и заданий в области качества; за своевре­менное и качественное выполнение обязанностей, определенных рабо­чими и методическими инструкциями СМК

7 Взаимоотношения. Связи по должности.

Для выполнения функций и реализации прав менеджер по продажам взаимодействует:

7.1.С планово-экономической службой по вопросам:

7.1.1.              Получения:

-   плана производства по номенклатуре;

-   цен на продукцию по номенклатуре

7.1.2.              Представления:

-              предложений о включении в план производства

7.2              С производственно-диспечерским отделом по вопросам:

7.2.1.              Получения:

-              отчетов о выполнении сменно-суточных заданий

7.2.2.              Представления:

-   предложений об открытиях заказ-нарядов на изготовление, ремонт продукции

-   первоочередные заказы текущего месяца

7.3.              С отделом СМТО по вопросам:

7.3.1.              Получения:

-              сведений о наличии на заводе металла, комплектующих под план
производства

7.3.2.              Представления:

-              первоочередные заказы текущего месяца

7.4.              С отделом главного технолога и генерального конструктора по вопросам:

7.4.1.              Получения:

-   рабочих чертежей, тех.процессов

-   справочных и руководящих материалов, ГОСТов и другой техниче­ской литературы

7.4.2.              Представления:

-   технических заданий на проектирование КД:

-   изменения в конструкции продукции, полученные от заказчика.

7.5.              С отделом технического контроля по вопросам:
7.5.1. Представления:

-              актов, рекламаций о несоответствии продукции отгруженной заказчикам.

7.6.С бухгалтерией по вопросам:             

7.6.1.              Получения:

-   актов сверок с предприятиями заказчика;  

-   информации о поступлении денежных средств на расчетный счет предприятия

7.6.2.              Представления:

-              отгрузочных документов.

8 Требования к знаниям

Менеджер по продажам должен знать:

8.1     Законодательные акты, нормативные и методические материала по маркетингу.

8.2     Основы менеджмента.

8.3     Направления предпринимательской деятельности, организацион­но-правовой статус предприятия, перспективы его развития.

8.4     Этику делового общения.

8.5     Методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и из­держек производства.

8.6     Ценообразование и ценовую политику.

8.70рганизацию торгово-сбытовой деятельности, производства, труда и управления.

8.8     Формы учетных документов и порядок составления отчетности.

8.9     Основы экономики, организации труда и управления.

8.10              Технические средства сбора и обработки информации, связи и
коммуникаций.

8.11      Компьютерные технологии и операционные системы.

8.12      Основы трудового законодательства.

8.13      Правила трудового распорядка.

8.14      Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и проти­вопожарной защиты.

Требования к квалификации

9.1. На должность менеджера по продажам назначается лицо с высшим профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или со средним профессиональным образованием и стажем работы не менее 3-х лет.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с требованиями МИ 4.2.3.07-2007 «Разработка, утверждение и управление положениями о структурных подразделениях и должностными инструкциями» и действующего ЕТКС.