Шпаргалка по "Менеджмент организации"

14.Основополагающие законы организации.

Зависимость- причинно-следственные отношения одного явления к др. В основе закономерности лежат факты колич и кач зависимости. Закономерностью наз объективно существующие связи между явлениями, их причинами и следствиями. Законы отражают общие, устойчивый, повторяющиеся отношения между явлениями. Закон- зависимость кот либо зафиксирована в законодательных актах, либо явл нормой для большой группы людей, либо признана учеными.  В орг сущ-ют этапы жизнедеятельности: получение рес-ов, преобразование рес, выход продукта и обратная связь. Это и есть зависимость. Зависимость м/у входным и выходным результатами могут иметь различный вид (графич, табл, статей, инструкций, положений). При анализе орг влияние входных параметров на конечный результат и влияние конечного результат на вход наз ЗАВИСИМОСТЬЮ. Виды: объективные (формируются не зависимо от воли и сознания чел), субъективные (формир-ся людьми), Кратковременные и долговременные. Закон содержит в себе механизм действия (формальные зависимости выходных параметров от входных) и Механизм исполнения(набор правил и норм для реализации механизма действия раб-ка) Закон имеет в своем составе общее и особенное. Общая часть имеет мех-м действия не зависимо от страны, географ положения, сферы деят-ти. Особенная часть отражающая особенности орг как социальной системы. Значение законов орг: явл теоретической основой анализа состояния орг, способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить ситуацию, позволяет анализировать и обобщать опыт. Классификация з-ов по Латифулину. 1.осн з-н синергии 2.з-н формы (композиции, пропорциональности, формации. 3.з-н содержания(информационности-упорядоченности, соответствий) 4. з-н взаимозависимости(единства синтеза и анализа, итерации) 5.з-н взаимодействия(развития самосохранения)

Закон синергии. Закон самосохранения и борьба деловых организаций за выживание.

Для любой орг существует такой набор элементов, при кот ее потенциал будет существенно больше простой суммы потенциалов элементов, либо существенно меньше. Процесс усиления или ослабления потенциалов какой-либо материальной системы наз синергией. Эффект синергии зависит: от усилий всех участников, координирующиеся рук-ми органами орг-ции, все участники одновременно действую для достижения какой -либо цели.

Закон самосохранения. Каждая мат система стремится сохранить себя и для этого использует весь свой потенциал.

Сумма Rj=сумма (V1i+V2i), сумма R=Y, Сумма (V1i+V2i)=L, Y=L.

Rj - Потенциал орг-ции в области i (экономический, финансовый, технический), V1i  - Ресурс внешнего разрушительного воздействия (совокупность угроз), V2i  - Ресурс внутреннего воздействия (слабые стороны), Y  - Энергия удержания (самосохранения), L - Энергия ликвидации.

Общая сумма созидательных ресурсов должна быть больше суммы разрушительных рес-ов.

YР=Y-L/Y*100% Данное соотношение аналогично рентабельности продукции. УР-уровень самосохранения. Это разность рес-в удержания и ликвидации деленная на суммарный объем рес-в удержания.

7 уровней самосохранения:

1. -1000 до -100 Ликвидация.

2. -40до-10 Тенденция к ликвидации. Для новых орг либо ликвидация или подключение новых источников удержания.

3. 0 Для старых-принятие радикальных решений, для новых-борьба за выживание.

4.10до20Нормальная ситуация в рыночной эк-ки. Угрозы внешней среды не сильны.

5.100до200 благоприятная ситуация на рынке.

6.300до400 орг находится в искусственно льготных условиях 9сигнал к скорой расплате)

7.500до1000 немедленная ликвидация.

З-н единства анализа и синтеза.

Каждая мат система стремится настроиться на наиболее экономичный режим функционирования в результате постоянного изменения структуры и функции.

анализ-представление сложного в виде простых составляющих. Синтез-соединение простых составляющих в единое целое.

Скорость и результат преобразований зависят от диапазона изменения внешней и внутр среды.

Lim( сумма Rj=сумма(V1i+V2i))=0, t- время преобразования, T – оптимальное время преобразования, V1i – ресурс

t->T    внутреннего воздействия, V2i – ресурс внешнего воздействия, Rj - Потенциал орг-ции в области i (экономический, финансовый, технический)

Синтез и анализ позволяют определить причинно-следственные связи в орг системе, определить условия для поддержания взаимодействия м/у частями. Практический подход может быть быть реализован с помощью методов постепенного приближения, кот вкл 4 шага: 1. Предварительный анализ 2. Мозговая атака 3. Группа развития(разрабатывает стратегию развития) 4. Анализ стратегии развития на развитие кадого подразделения.

Преобразования могут иметь как позитивный так и негативный хар-р в зависимости от изм внешней и внутр среды и от времени преобразований. Анализ внутр среды производится с помощью метода декомпозиции, или анализа на принципе независимости (самост анализ работы каждого Эл-та), на принципе полного отображения(процесс декомпозиции должен осущ так чтобы исходное состояние можно было восстановить), на принципе слабого влияния (процессы происходящие в Эл-те не должны влиять на функц-ие других Эл-тов).

Закон развития и жизненный цикл орг.

Каждая мат система стремится достичь наибольшего потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Формы:эволюционная, революционная, прогрессивная, регрессивная. Развитие представляет 3 категории (кол-во-множество элементов, кач-ценность определенность элементов, структура-форма организации Элементов) .таким образом развитие можно представить как совокупность изменений во взаимосвязи колич, качественных и структурных категорий.

Онтогенез- индивидуальное развитие биологического организма, охватывает изменения от начала жизни до ее окончания. Филогенез-историческое развитие или эволюция орг-го мира. Социогенез-процесс общ-го развития. Генезис отражает только зарождение, рост и развитие.

Этапы жизненного цикла:

1.рождение. Выявление общ потребностей и нужды, регистрация пакета док, определение статуса орг, получение рес-в, целеустремленность, опасность риска, Наивысшая сплоченность и взаимодействие.

2. Детство. Задача быстрый успех, а не просто выживание, цели не четкие, процесс творчества, роли не распределены, власть завоевывается, работы выполняются на пределе возможностей.

3. рост.  Возможно революционное или эволюционное развитие. Орг набирает сил, формируется окончательная миссия и цели, процессы более организованные, стабилизируется бюджет, приток персонала. Директивное упр, Стр-ра претерпевает изменения. Мотивация определяется эк-ми стимулами.

4. Ранняя зрелость.Образуются стр-ые подразделения, ориентированные на максимальное получение прибыли, делегирование полномочий приводит к коллегиальному стилю рук-ва, возрастает произ-ть и рациональность, появление тенденций бюрократизма, борьба за власть, стремление добиться успеха любой ценой. Формируются традиции, орг культура.

5.Расцвет сил. Стабильность, сбалансированный рост, совершенствование, децентрализация, Новая продукция, новые рынки сбыта, новые технологии. С ускорением темпа роста и стабилизации орг начинает переоценивать свои возможности. Роли уточнены, Стр-ра становится более комплексной. Выявление новых возможностей для развития.

6.Спад. орг может отклониться от своих первоначальных целей. В результате конкуренции-уменьшение спроса на продукцию или услуги,  поиск новых возможностей. Это все происходит на фоне устаревшего оборудования, кадрового персонала, Мех-зм выработки принятия решений должен быть централизован.

7. Крах. Изменение ситуации возможно на основе центр упр-я, Жесткая формализация правил и процедур, эффективная система мотивации, продуманная система контроля, креативность, введение новых технологий.

З-н развития опирается на ряд принципов:

Принцип инерции(запаздывания)-изменения потенциала системы начинается спустя некоторое время после воздействий измениня во внешней или внутр среде и продолжается некоторое время после их окончания.

Пр эластичности. Скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала.

Пр непрерывности.  Изменение потенциала происходит постоянно, меняется лишь скорость и знак изменения.

Пр стабильности. Система стремится к стабилизации диапазона изменений потенциала.

З-н информационности-упорядоченности

Чем большей инф располагает орг тем большую она имеет вероятность устойчивого функционирования. Упорядоченность -стабильное развитие всех Эл-в орг: управление, персонал, подразделения, произ-во, эк-ка, инф подсистемы. А также наличие м/у Эл-ми взаимосвязи взаимодействия.

Хар-ка инф

Объем                   Достоверность Насыщенность Ценность Открытость

Избыток                 абсолютная      высокая            нулевая     Закрытая

                               100%                  80-100%

Субминим-ый       доверительная  средняя           средняя      конфеденц-ая

Норма                     >80%               50-80%

Недостаток            негативная    низкая            высокая      открытая

                               <80%               <50%

Принятие решения возможно на основе хар-к:

Объем – субиминимальный уровень, достоверность – обособленный уровень, насыщенность – средний и высший уровень, ценность – средний уровень, открытость – конфеденциальность. Показатель конечной информации как ресурса: Эффективность=результат(ценность)/затраты(объективность, насыщенность, достоверность). Следствие закона – информативность работника переходит в его компетентность.

З-н компзиции-пропорциональности и стремление орг к объединению.

Каждая мат система стремится сохранить в своей стр-ре все необходимые Элементы, находящиеся в заданной соотносительности и в заданном подчинении. В искусственных системах(как идеальных так и реал) должен сущ-ть принцип равного изменения, как з-н композиции формы и содержания, з-н композиции находит свое отражение в абстрактных моделях: арифм, геом, модель прогрессии.  Композиция-построение на основе заданной пропорции.  Композиция рассматривается на 2 уровнях: внешней ср(организация -один из Эл-в внешней ср), 2.организации.

Композиция(набор) N=R1, R2,…,Rn>0; K1,R2,…,Kn>0

Пропорциональность в наборе: сумма (Ki*Rj)->Rmax, Rj –ресурс организации в области i соответствующий ее развитию, Ki – коэф наилучшей соотносительности или  подчинения в наборе элементов.

Принципы:

1. планирование. Каждая орг должна иметь план действий.

2. координация. Орг должна вовремя вносить изменеия и корректировки в планы.

3. полнота. Должна иметь набор функций.

4. проектирование. Обоснование выбора необходимых Эл-в для обеспечения требуемой пропорции.

Закон формации – форма организации определяется строением ее частей. Закон наименьших сила организации определяется ее слабым звеном.

Взаимосвязь з-ов орг. Специфические з-ны соц.организации.

1. з-н своеобразия. Для каждой орг сущ-ет только ей присущая чтр произ и упр-я.

2.З-н соц гармонии.  Развитие соц системы увеличивает произ-ть тр благодаря повышению эмоц Ур-ня.

3. З-н соц загрузки. Для каждого чел сущ свой об тр загрузки, при кот он в полной мере раскрывает свои возможности и способности.

4. З-н эффективного воспритЯия и запоминания инф. Процессы восприятия и запоминания инф наиболее эф-ны если максимально приближены к процессу мышления.

5. З-н эф-го осмысления. Осмысление нового возможно только прин аличииу человек знаний по этой тематике.

6.З-н установки. Чел вопринимает инф наиб полнро, елси он настроен на это.

7. з-н устойчивости инф. любая инф о к-л событии более устойчива, чем повторная инф о том же событии.

8. З-н расщипления смысла управ-ой инф. Чем больше Ур-ей иерархии проходит инф и с большим кол людей тем большей степенью искажения она обладает.

9. З-н итерации. Реализация з-на перехода кол в кач. Чем больше составляющих, тем сложнее орг. Разнообразие связей зависит от кол Эл-ов. Если все Эл-ты n различны, то число формирований опр: Р(n)=1*2*3*...*n=n!

Если среди Эл-в n имеются э-ты одного вида-p, др-q, третьего-r, то число конфигураций опр зависимотью: Рn(pqr)=n/p!q!r!.

Сущ-ет зависимоть построения орг от кол ее Эл-в.

10. З-н соответствия. Св-ва орг  соответствуют кач-м ее составляющих. З-н соответствия устанавливает наличие приемственной связи м/у орг и ее составляющими, что позволят осущ орг преобразования.