Шпаргалка по "Менеджмент организации"

6.Менеджер в системе управления организацией.

Менеджер-специалист по управлению бизнесом, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью сотрудников, обеспечивающий эффективность производства продукта или услуги, оптимальное использование ресурсов, за счет применения современных принципов, методов и средств.

Роли мен-ра: Генри Минцберг. Межличностные роли: главный рук-ль, лидер, связующее звено. Инф.категория: приемник, распространитель, представитель. Роль по принятию упр.решения: предприниматель, распространитель ресурсов, устраняющий нарушения и ведущий переговоры.

Игорь Ансофф. Лидер, администратор, предприниматель, планировщик.

Функции топ-менеджеров:

      отождествление себя с орг.

      коллективное обсуждение вопросов, нести ответственность

      оценивать условия деят-ти орг, внешнюю и внутр.среду.

      создание благоприятного морального и психологического климата.

Функции менеджера среднего звена:

      выполнить работу рук-ля высшего звена, если этой должности переданы соответствующие полномочия.

      принимают решения по работе своего подразделения

      определяют проблемы.

      подготавливают инф.для вышестоящего рук-ля

      доводят инф. до своих подчиненных.

Функции менеджера низового звена:

      осуществляет контроль а выполнением произ. заданий.

      получать инф.о ходе выполнения задания.

      распоряжаться выделенным сырьем и оборудованием и несут ответственность за их сохранность.

      распределяют задания среди работников.

Решающее значение придается не столько организации, сколько личным качествам управляющих, от которых зависят эффективность, прибыльность производства, успех дела. В науке управления, психологии различают руководство и лидерство. Руководство связано с властью – это феномен, производный от официальных формальных отношений. Лидер выдвигается стихийно, в штатных расписаниях он никогда не предусматривается.

Существуют общие черты у руководителя и лидера:

      руководитель или лидер выполняют роль координаторов, организаторов, членов социальной группы;

      руководитель и лидер используют субординационные отношения, хотя в первом случае они четко регламентированы, а во втором заранее не предусмотрены;

      руководитель и лидер осуществляют социальное влияние в коллективе, только разными средствами.

Требования предъявляемые к современным менеджерам.

Личность рук-ля раскладывается на 3 класса состовляющих:

      биографические хар-ки (репутация, пол, возраст.);

      способности (коэф.интеллекта, знания и умения);

      черты личности: доминантность, уверенность в себе, эмоц.уравновешенность, креативность, целенаправленность, предприимчивость, готовность брать ответственность, общительность, способность максимально использовать возможности сотрудников.  

Херцберг: различие муж.и жен. культуры упр.